Ben je op zoek naar een geur voor je huis? Dan ben je hier op de juiste plek.

Wij van Scents doen aan professionele geurmarketing. En hebben dus veel ervaring met geurmachines en geuren.

Wij hebben nu de juiste geur voor in huis, in samenwerking met een goede geurverspreider.

Welke geur voor je huis kun je gebruiken?

Wij hebben een top 5 gemaakt van huisgeuren. Deze worden veel gebruikt, en zullen er voor zorgen dat er een aangename geur in je huis is.

Top 5 Geuren voor bij je thuis:

White Tea: Een frisse, subtiele geur met een vleugje vanille.

Saint Honoré: Hippe, trendy, zwoele parfum

Earl Grey: Fris, fruitig met een warme afdronk

Secret Desire: Zachte, frisse stijvolle parfum

Bochic: Zachte, rustgevende, frisse geur

 

Kies nu je geurtoestel voor thuis en je eigen geur!

Van geurmarketing naar geuren in je huis

Laat ons er even van uit gaan dat je 100% overtuigd bent van de voordelen van geurbeleving, wat we bij Scents natuurlijk al lang zijn.  De omzet wordt de hoogte in gejaagd en er wordt extra ingezet op beleving waardoor de concurrentie voorbij wordt gestreefd.
Dat allemaal dankzij het verspreiden van een aangename geur, die aansluit bij je merkidentiteit en deze ook versterkt.

Wanneer je vanuit deze filosofie het concept geurmarketing verplaatst naar de privésfeer, zou je in eerste instantie kunnen denken dat het verspreiden van een aangename geur bij je thuis weinig tot geen voordelen heeft, toch? NEEN! Het tegendeel is echter waar.
Een geur voor je huis heeft heel wat positieve gevolgen… Let me explain!

Geur voor je thuis, geurmachine

Voor meer informatie neem nu contact met ons op!

De voordelen van onze huisgeuren

Naast het voorbijstreven van je concurrenten en een hogere omzet, heeft geurbeleving ook persoonlijk heel wat voordelen. Logisch, eigenlijk. Als je weet dat een aangename geur ervoor kan zorgen dat je klanten langer in de winkel blijven, zich gelukkiger gaan voelen en bijgevolg meer gaan kopen, waardoor je omzet naar omhoog zal gaan. Welke voordelen onze huisgeuren zijn hebben, wordt in dit artikel uitvoerig besproken.

Rust in je huishouden, rust in je hoofd met een huisgeur

Last van geurtjes bij je thuis? Dan zal dit ongetwijfeld voor meer stress zorgen dan je zelf beseft. Kom je ergens binnen waar het niet zo lekker ruikt, zal je jezelf minder op je gemak voelen. Er ontbreekt een gevoel van properheid en chaos overheerst. Het is belangrijk een goede balans te hebben tussen de ruimte, het interieur, de sfeer die je wil creëren en natuurlijk; de geur. Als al deze aspecten kloppen en in balans zijn, zal dit je helpen om jezelf ook meer in balans te voelen.

Een geurtje in huis helpt

Een niet-zo-opgeruimde tienerkamer, een beruchte ‘putjesgeur’ of een muffe geur in je woonkamer kan je daarom maar beter voorkomen of zo snel mogelijk bestrijden. Een neutrale ontgeurder en een klein geurtoestelletje (zoals bijvoorbeeld het toestel op de foto) kunnen je hiermee snel en gemakkelijk een handje helpen. Een lekker geurtje in huis helpt en is makkelijk te regelen.

Een kleine tip die we je nog gratis willen meegeven; probeer geen vieze geuren te maskeren, maar pak de oorzaak van het probleem aan door de vieze-geurdeeltjes te elimineren. Nadat je hierin geslaagd bent, kan je gerust verder met een lekker geurtje naar keuze 😊.

 

Kies nu je geurtoestel voor thuis en je eigen geur!

Remember when..

“Perfume is the art that makes your memory speak”

Deze quote wordt bij Scents wel vaker gebruikt, omdat het eigenlijk de hele essentie van geurmarketing in één zin weergeeft.
Doordat je reukzin als enige van de vijf zintuig in rechtstreeks contact staat met je hersenen, hangt geur heel nauw samen met herinneringen.

Pannenkoeken geur

De geur van versgebakken pannenkoeken katapulteert je terug naar je kindertijd omdat je ze vaak bij je grootmoeder at. De geur van je oude school waar je na jaren nog eens terugkomt doet je nostalgisch terugdenken aan je puberjaren.

Of denk maar eens aan het parfum dat je toenmalige vriendje of vriendinnetje droeg tijdens de eerste afspraakjes. Wanneer je over straat voorbij iemand loopt waarbij een zucht van die zelfde parfum voorbij vliegt, denk je ongetwijfeld terug aan dat liefje van toen. De geur van prille liefde noem ik het wel eens.

Een geur voor in huis als oplossing

Al deze voorbeelden zijn het grote bewijs van hoezeer geur een indruk op je maakt, zonder dat je er echt bij stilstaat.
We trainen zelden onze neus in een wereld van bewegende beelden en harde geluiden. Er wordt aan geur gewoonweg minder aandacht besteed. Net daar schuilt de kracht van geurmarketing.
Laat me dit statement opnieuw even verplaatsen naar de huiselijke sfeer. Gelukkige herinneringen oproepen door middel van een geur, kan ook bij je thuis. Daarom moet je niet persé en constant het parfum van je grootmoeder gaan verspreiden, maar kleine tijdelijke zaken kunnen hierin een groot verschil maken.
Om uit mijn eigen ervaring te spreken word ik ongelofelijk gelukkig van de geur van versgemaakte wafels, die mijn grootmoeder jaarlijks wel eens à volonté heeft gebakken. Een geurtje in huis kan zeker het verschil maken.

Goed gevoel

Geuren beïnvloeden je stemming, ergo, een aangename huisgeur bij je thuis geeft je een goed gevoel. Point Finale! Wie wil er nu niet zalig thuiskomen en na een stressvolle dag in de zetel ploffen in een  heerlijk ruikend huis? I said it before & I say it again een heerlijke huisgeur, kan je stress helpen verminderen. Denk bijvoorbeeld aan de geur van lavendel die, zoals iedereen weet, een rustgevend effect heeft. Thuis is waar we tot rust komen en herbronnen. Al je zintuigen prikkelen is dus ook hier geen overbodige luxe.
Bovendien het geeft je ongetwijfeld ook een fijn gevoel wanneer jouw gasten de geur opmerken en je hierover complimenteren 😉.

How to? Voor welk huisparfum kies je best?

Elke geur voor in je huis helpt een bepaalde sfeer te creëren. Daarom is het belangrijk dat je in de eerste plaats een geur kiest waar jij en al je medebewoners zich goed bij voelen. Geuren kunnen heel positieve, maar ook heel negatieve connotaties oproepen omdat ze een belangrijk aspect zijn van je herinneringen (zoals hierboven beschreven).

Huisgeur

Daarnaast kan je ook een huisparfum kiezen op basis van je interieur. Denk bijvoorbeeld aan een warm en gezellig interieur à la Gert Voorjans met veel hout en rode accenten. Dergelijk interieur vraagt om een warme, zwaardere geur.

Is je interieur strak en modern, kies je best voor een huisgeur die hierbij aansluit. Een frissere, subtiele geur.
Natuurlijk is het toegelaten hier een beetje mee spelen. Geuren en kleuren zijn zeer persoonlijk en daarom geen exacte wetenschap. Probeer gerust eens een gedurfde combinatie van een zwaardere mannengeur in een frivool Parijs interieur.

Een derde manier om een leuk huisparfum te kiezen kan bijvoorbeeld op thematische basis. probeer eens een echte kerstgeur in je huis. Zo kom je helemaal in de kerstsfeer. Of keep it simple en neem een heerlijke bloemengeur in de lente.

Hoe gemakkelijk geur voor je  verspreiden?

Ook hier zijn er verschillende mogelijkheden. We kennen allemaal de befaamde geurstokjes of Reed diffusers die ook regelmatig als decoratief stuk gebruikt worden. Dat is zeker een goede optie. Het is dan wel belangrijk dat je er voldoende plaatst. Je ziet vaak dat mensen een leuk flesje trots op de schouw in het midden van hun woonkamer plaatsen.
Heel leuk, maar als de benedenverdieping 50m² groot is en gescheiden door deuren of muren, zal je dit nauwelijks ruiken aan de andere kant van de ruimte. Probeer meerdere Reed Diffusers te verspreiden over de ruimte zodat je ze overal goed ruikt.

Een andere, meer originele en in veel gevallen; betere optie is om een leuk geurtoestelletje in huis te nemen. Hiermee zal je een grotere oppervlakte van geur kunnen voorzien. De kans is groot dat je met 1 toestelletje toekomt om een constante aangename geur in huis te ruiken.
Een 3de optie is het gebruiken van een Roomspray.

Tip: Ga vooral niet te ver in het verspreiden van geur. 1 of maximaal 2 verschillende geuren is zeker voldoende. Het moet bij je thuis natuurlijk ook geen parfumwinkel worden.

Geur voor je huis: conclusie

Het is zo klaar als een klontje. Leg dit alles even netjes naast elkaar en dan kunnen we maar tot één duidelijke conclusie komen. Een geur verspreiden als marketingtool is alleen maar effectief dankzij de kracht van de geur zelf. In alle voorgaande argumentaties komt dit naar boven.
Geur creëert een bepaalde sfeer. De juiste huisgeur brengt rust in je interieur en bijgevolg ook in je hoofd. Een geur kan herinneringen oproepen waarvan je zelf niet meer wist dat je ze had & last but not least; je gasten zullen dit ook zeker kunnen appreciëren.
Een zalige geur voor je huis zal je misschien niet rechtstreeks een dikkere portefeuille opleveren, het geeft je wel een aangenamer gevoel en kan je de kracht geven om van elke dag een succes te maken.

Probeer het zelf en merk het verschil.

Voor meer informatie neem nu contact met ons op!

Wil je meer informatie of heb je een vraag? Bel ons gelijk op 03 – 233 66 16

of vul onderstaand formulier in:

Iedereen begrijpt meteen waarom je beter muziek kunt laten horen in een commerciële omgeving, bijvoorbeeld in een kledingzaak, of waarom je ervoor moet zorgen dat er een goede verlichting is. Dat een koffieapparaat en een vriendelijke ontvangst ook helpen, en dat alles ordelijk tentoongesteld moet worden, dat begrijpt ook iedereen. Maar nu komt de hamvraag: moet je in je winkel ook voor een aangename geur zorgen? Het antwoord is eenduidig en ontegensprekelijk een volmondige ‘ja!’ Natuurlijk wel … Wie er maar even over nadenkt, komt meteen tot dezelfde conclusie, maar de argumenten en de voorbeelden in dit artikel helpen
je zeker op weg.

In een presentatie over geurmarketing vraag ik mijn publiek wel eens wat een kat nu eigenlijk nodig heeft om een muis te vangen. Grappig is dat ik altijd dezelfde antwoorden krijg: snelheid, klauwen, goede ogen … Maar wat we nogal eens vergeten is dat de kat in de eerste plaats zin moet hebben in een muis. Net zoals consumenten zin moeten hebben om een bepaald product te kopen in een specifieke winkel. Hoe versterk je nu die zin en hoe kun je die in de gewenste richting sturen? Het antwoord op die vraag brengt je bij marketing.
Hoe meer tools je in je communicatie en marketingmix inzet, hoe sterker je die zin kunt sturen en hoe efficiënter je verkoopboodschap
is. Bovendien verhoog je daarmee ook de merkwaarde van je product of je dienst en beïnvloed je de emoties die je product bij mensen
opwekt. Het belangrijkste punt van mijn pleidooi is dan ook: aandacht aan emoties geven en ze sturen. Die emoties bepalen bovendien, nog
veel meer dan vroeger, welke voorkeuren consumenten hebben. In het algemeen verliezen rationele factoren en waarden namelijk sterk aan kracht, net omdat we daar dagelijks door overspoeld worden via de media, en dan vooral de sociale media. Emoties als sturende en onderscheidende factor gaan veel dieper dan puur rationele
argumenten en zijn minder gemakkelijk op korte termijn te sturen. En het is nu net de kunst om die emoties zo te beïnvloeden dat je potentiële
klanten zich tot jouw product of dienst aangetrokken voelen.

EMOTIES
Hoe kun je die emoties beïnvloeden? Hoe meer tools je in je communicatie inzet, hoe dieper je boodschap zal binnendringen en hoe beter je doelgroep zal begrijpen wat je nu juist wilt communiceren. Niet voor niets luidt het adagio: Tell me and I will forget. Show me and I will remember. Involve me and I will understand.
Mijn advies is dan ook om in je communicatie alle mogelijke tools te gebruiken en dus alle zintuigen te ‘verleiden’. Hou het niet alleen bij
visuele of auditieve prikkels, maar gebruik ook de smaak- (koffietje, cavaatje …), geur- en tastzin. Alleen op die manier zal je boodschap
blijven hangen en zal iemand zich jou of je product blijven herinneren. Voor de wiskundigen onder ons: emo + ratio = fun + profit.

DE LANGE REIS VAN GEURMARKETING
Martin Lindström schrijft in zijn boek BrandSense (2005) dat 83 procent van de commerciële communicatie zich op onze ogen richt. De
andere zintuigen —tast, smaak, geur en geluid— worden nauwelijks gebruikt in de marketing. En dat terwijl bijvoorbeeld 75 procent van onze emoties bepaald wordt door wat we ruiken. Hoe gek kan het zijn? Laten we wakker worden, laten we onze kennis over onze zintuigen gebruiken en ons niet langer blindstaren op wat we zien (of
niet zien). Geurmarketing of olfactieve marketing is in het Verre Oosten ontstaan. Al duizenden jaren worden daar geuren gebruikt, zowel in
het dagelijkse leven als in de commerciële wereld. Erg rudimentaire winkeltjes die aan geen enkele vorm van marketing aandacht be –
steden, doen er dan weer wel aan geurmarketing. De verkopers leggen bloemblaadjes in het water of verbranden wierook bij de ingang. Toen inwoners van de Verenigde Staten dat ongeveer 40 jaar geleden ontdekten, zijn ze dat ook beginnen toe te passen door professionele
geurtoestellen en geuren te ontwikkelen. Die kennis is zo’n 20 jaar
geleden tot in Europa geraakt en is er

nu aan een sterke opmars bezig. Duitsland is momenteel in Europa het verst gevorderd op het
vlak van geurmarketing.

“75 procent van onze
emoties wordt bepaald
door wat we ruiken”

PSYCHISCHE BEÏNVLOEDING
Waarom zijn geuren zo belangrijk? Geuren zijn krachtige dragers van herinneringen en emoties. Telkens als ik als kind met mijn ouders in de Provence op vakantie was, rook ik onbewust de heerlijke geur van de weidse natuurlijke lavendelvelden. Als ik nu, 40 jaar later, de lavendelgeur ruik, kan ik niet anders dan terugdenken aan die heerlijke,
zorgeloze zomervakanties met mijn ouders. De geur van lavendel heeft op mij dezelfde uitwerking als de smaak van madeleines
op Proust. Geuren zorgen, net als smaken, voor associaties en roepen herinneringen op. Bovendien is het bewezen dat je geuren niet eens
bewust hoeft te ruiken. Zelfs op een onbewuste manier kunnen ze je gedrag en je voorkeuren beïnvloeden. Geuren spelen rechtstreeks in op het limbisch systeem van onze hersenen. Daar worden immers emoties verwerkt. Het interessante daaraan is, toch voor de marketeers onder ons, dat er geen filter staat tussen ons geurzintuig en ons
limbisch systeem. Natuurlijk niet, want oermensen moesten direct — dus zonder filter — een gevaarlijk dier kunnen ruiken om op tijd te
kunnen weglopen. Survival, heet dat. Het leuke daaraan is dat als je een winkel binn

enstapt, je zelf kunt beslissen of je iets wel of niet ziet of hoort, maar met ruiken lukt dat
niet: je kunt niet zelf beslissen om iets niet te ruiken. Een geur overvalt je gewoon. Nog een goede reden dus om ervoor te zorgen dat
je omgeving altijd lekker ruikt als je mensen ontvangt, zowel zakelijk als privé.

ENKELE KLEINE VOOR DE HAND LIGGENDE VOORBEELDEN

In Las Vegas heeft bijvoorbeeld elk casino zijn eigen sfeergeur. Die geurmolecules hebben vooral kalmerende ingrediënten, met maar één doel: ervoor zorgen dat de gokker langer rustig blijft en zo meer geld verliest. Het lijkt grappig, maar de casino’s zien bij elke verbetering van de kalmerende werking van hun geur hun omzet stijgen. Dus misschien zijn die geuren toch wel efficiënt?
Hotels gebruiken bijvoorbeeld massaal een sfeergeur bij de receptie. Een eerste indruk is namelijk erg belangrijk. Door een slechte geur bij het eerste contact zouden veel klanten onmiddellijk een negatieve indruk krijgen van het hotel en zouden ze hoogstwaarschijnlijk niet meer terugkeren. Enkele Belgische voorbeelden zijn De Gulde Schoen
in Antwerpen, hotel Lindner in Antwerpen, Le sanglier des Ardennesin Durbuy, Hotel Mercure Vé of de Different hotels. De horeca maakt vooral gebruik van koffiegeuren. Ze weten dat de
geur van een heerlijk kopje koffie ons ertoe aanzet om een koffietje te bestellen. In sommige uitzonderlijke gevallen is de oorspronkelijke geur van het koffietoestel voldoende, maar dat is alleen mogelijk in kleine ruimtes. De intensiteit van de geur is ook afhankelijk van het aantal koffietjes dat er wordt bereid, wat dus erg variabel is. Om er zeker van te zijn dat de koffiegeur de hele dag constant blijft en sterk genoeg aanwezig is, stellen ze een geurtoestel op in de zaal, bij voorkeur onzichtbaar voor de klant. Alleen op die manier beïnvloed je het aantal verkochte koffietjes. Uit een ruwe berekening blijkt al snel dat zelfs als je maar één koffie per dag meer verkoopt, je een break-even realiseert tegenover wat geurmarketing zelf kost (toestel en geur samen). Niet echt overdreven, denk ik dan. Warme bakkers worden zeldzaam in ons straatbeeld. We krijgen dus meer en meer koude bakkers in de buurt. Ze verenigen zich meer dan vroeger en kopen hun brood gezamenlijk aan. Daardoor komt het dat je bij bakkers de geur van versgebakken brood dikwijls niet meer kunt opsnuiven. Om dat te compenseren kopen steeds meer bakkers geurtoestellen die de versgebakken broodgeur verspreiden. Zo verspreiden ook meer reisbureaus de geur van zonnemelk in hun kantoren. Potentiële vakantiegangers ruiken er hun zonnecrème en
raken op die manier sneller verleid om hun reis naar de zon te boeken.

FINAL CUT
Wie potentiële klanten ontvangt in een ruimte, krijgt maar één kans om zijn product of dienst voor te stellen. Het is dan ook een goed
idee om alle mogelijkheden optimaal te benutten, en naast interieur, muziek, temperatuur en smaak, ook geur te integreren. Het is dan misschien niet het eerste waaraan je denkt, maar wel het allerbelangrijkste. Een slechte geur in je commerciële ruimte kun je nooit meer goedmaken met alle andere tools die je ter beschikking hebt. Je hebt
verloren en dat is wel de allerlaatste situatie waarin je je wilt bevinden…

MEER LEZEN? ontdek het volledige artikel uit AdRem Magazine hier!

 

 

De modernste manier van marketing is geurmarketing. Door de juiste geurbeleving kan je ervoor zorgen dat er meer omzet komt. Er is zelfs bewezen dat door een optimale geurbeleving er maar liefst 20% meer omzet gerealiseerd kan worden. Duidelijk is in ieder geval dat er kansen zijn om door de juiste geur aan te bieden, de klant (onbewust) hierop zal reageren.

De geurexperts van Scents, marktleider van geurmarketing in België, vertellen u graag alles over de juiste geurbeleving.

Wij hebben de beste geurtoestellen die zorgen voor meer omzet.

Voor meer informatie neem nu contact met ons op!

geurtoestel

Onze geurbeleving creëert nieuwe mogelijkheden

Uit onderzoek is gebleken dat door gebruik te maken van een goede beleving van de geur, de algehele sfeer in gebouwen sterk positief veranderd kan worden. En dan hebben we het niet eens over een onaangename geur die moet worden weggenomen. Want een negatieve geur geeft al snel een gevoel van onveiligheid, en deze moet natuurlijk zo snel mogelijk worden geneutraliseerd. Maar juist de plekken waar er nog geen speciale geurbeleving is, biedt heel veel kansen.

Goede geurbeleving

Zorgen voor een sterker gevoel van veiligheid en stimuleren van de reinheid van de omgeving

Een frisse en schone omgeving zorgt voor het gevoel van veiligheid. En daarom speelt de juiste geurbeleving ook een belangrijke rol. Ook zijn er speciale andere effecten aan de juiste geurbeleving toe te dichten. Een leuk voorbeeld is dat door de juiste geur men het minder erg vindt om lang te wachten. Dit wordt bijvoorbeeld gebruikt in het openbaar vervoer. Aangename geuren zorgen meteen voor sympathie en maken de beleving intenser. Ze stimuleren een spontane, positieve aankoopbeslissing, verhogen de herkenbaarheid of werken neutraliserend. Er zijn geuroplossingen voor bijna elke situatie.

Wat mag je verwachten van onze geurbeleving:

Geurbeleving

Geurbeleving met geurtoestellen

Onze geurmarketing bestaat uit een unieke geurbeleving die uiteindelijk kan zorgen tot wel 20% meer omzet. Maar hoe werkt deze manier van marketing? Wij leggen graag uit hoe onze geurmarketing ook voor uw sector goed kan werken. Onze geurtoestellen zorgen voor de perfecte verspreiding van de door u gekozen parfum. En onze geurexperts helpen u natuurlijk met de keuze van de juiste geur. Maar ook om uw geurtoestel op de juiste plek te plaatsen en natuurlijk perfect in te stellen. En daarna kunt u en uw klanten genieten van een unieke geurbeleving!

Wie zijn wij?

Voor meer informatie neem nu contact met ons op!

Hoe werkt geurbeleving?

In onze huizen doen we al heel vaak aan parfumeren. Tegenwoordig maken steeds meer bedrijven gebruik van geurmarketing. Je komt het tegen in de horeca, retail en zorgsector. Maar steeds meer sectoren ontdekken ook de voordelen van een positieve geurbeleving. Uit de praktijk blijkt dat de werknemers, klanten en patiënten de nieuwe geurbeleving volop waarderen.

Wat is geurmarketing?

Geur is een krachtige verleider en tevens een sterke leider

De geur die je ruikt heeft invloed op hoe je je voelt. Daarom is geurmarketing een belangrijk onderdeel geworden in vele sectoren. Geur stuurt ons op een stille, doortastende manier en zorgt voor stemmingen, prachtige momenten en creëert een specifieke unieke herinnering.

Geurmachine

Scents, de marktleider in geurmarketing

Al meer dan 10 jaar zorgt Scents voor de beste geurmarketing voor zeer veel winkels, bedrijven en huishoudens. Als marktleider hebben wij bewezen de beste geurexperts in huis te hebben. Samen met verschillende soorten geurtoestellen en honderden verschillende geuren, kunnen wij iedereen optimaal van dienst zijn. Onze geurmarketing biedt de ultieme geuroplossing voor elke onderneming.

Ontdek onze geurtoestellen?

Hoe laat je je omzet stijgen door geurbeleving?

Bij de commerciële communicatie richt meer dan 80% zich op onze ogen. Dit is ook een reden dat tast, smaak, geur en geluid in mindere mate wordt gebruikt in de marketing. Alleen vergeten wordt dat drie kwart van onze emoties bepaald wordt door wat we ruiken. Als het ergens lekker ruikt, dan voelen wij ons nu eenmaal prettiger, waardoor je omzet stijgt.

Want als we ons prettig voelen, willen we ergens langer blijven. En als we ergens langer zijn, is de kans veel groter dat we meer spenderen. Uit onderzoek blijkt dat je je omzet kan laat stijgen door een goede geurbeleving te gebruiken.

Geurbeleving Winkel

Mooie voorbeelden van geurbeleving

Door de jaren hebben wij honderden verschillende klanten uit allerlei sectoren geholpen met het creëren van meer omzet. Door onze ervaring kunnen wij hier ook zeker mee helpen. Om een concreet idee te krijgen van wat geurmarketing voor u kan betekenen, hebben wij per sector enkele succesvolle cases verzameld die werden begeleid door Scents.

Lees nu alles over onze cases

Informeer geheel vrijblijvend naar onze producten en ontdek of wij ook iets voor u kunnen betekenen. Onze geurbeleving geldt ook voor de specifieke doelgroepen:

Voor meer informatie neem nu contact met ons op!

Geurbeleving Horeca

Wij hebben de juiste geurmarketing voor u

Heeft u een specifieke vraag over de geurbeleving of geurmarketing in het algemeen?
Neem dan zeker contact met ons op.

Bel ons op 03 – 233 66 16

of vul onderstaand formulier in:

 

 

 

Ondanks dat geurmarketing al eeuwen oud is blijft het toch nog steeds voor velen een nieuwe techniek waarbij je dus best weldoordacht mee omgaat. Er zijn veel mogelijkheden van toestellen en geuren, maar gelukkig zijn er slechts enkele argumenten waardoor je je niet mag laten misleiden. De bedoeling van dit artikel is om je hierin snel wegwijs te maken zodat je een goede keuze kan maken waardoor geurmarketing je datgene kan bijbrengen waarvoor het gemaakt is, namelijk een betere beleving in je verkoopruimte waarbij je een gevoelige omzetverhoging kan bewerkstelligen. Trap zeker niet in deze 5 verkooptrucs:

1. Mooi geurtoestel = goed geurtoestel:

Iedereen weet dat je van een mooie tafel niet altijd het beste eet. Dit geldt ook voor een aantal mooie design toestellen die van slechte kwaliteit zijn. Een mooie vaas kopen is iets totaal anders dan een mechanisch toestel kopen. Het mooiste is niet altijd het beste. Geurtoestellen in geurmarketing moeten sowieso altijd best uit het zicht worden geplaatst. Een geurtoestel is immers slechts een “tool” zodat je de geurbeleving kan doen ontstaan. Er bestaan bovendien heel veel soorten geurtoestellen in verschillende vormen en maten. Wat is dan wel belangrijk bij je keuze van geurtoestel:

– De kracht van de pomp
– De programmatie mogelijkheden
– De duurzaamheid
– Het elektriciteitsverbruik
– Het aantal soorten geur waaruit je zal kunnen kiezen.

Voor een overzicht van een aantal bestaande geurstoestellen: zie https://scents.be/geurtoestellen/

Een extra tip die ik graag met je deel: indien het geurtoestel is geplaatst dichtbij werkend personeel dan is een laag geluidsniveau erg belangrijk. Het is namelijk niet de bedoeling dat je het toestel hoort werken.

2. De mythe van alleen natuurlijke en/of etherische geuren.

Deze mythe vindt vooral zijn bestaan in de sector van de Aromatherapie https://nl.wikipedia.org/wiki/Aromatherapie. Echter zijn etherische oliën voor gebruik in geurmarketing bijna niet mogelijk en bovendien niet aangewezen. Mijn labo heeft reeds een aantal geurtests gedaan met zogezegd volledig natuurlijke en etherische oliën in de geurmarketing sector. Geen enkele van deze geuren kon voldoen aan hetgeen werd beloofd. Op zich is dit niet schadelijk voor onze gezondheid, zolang de geuren maar IFRA goedgekeurd zijn en je beseft dat ze je iets wijsmaken. IFRA goedgekeurde geuren zijn de enige referentie naar een perfecte bescherming voor de gezondheid, net zoals de commerciële lichaamsparfums aan de strenge IFRA normen moeten voldoen. Normaal gezien hebben alle professionele geurbedrijven deze goedkeuring voor hun geuren, maar ik zou het toch best wel nog eens vragen.

De etherische oliën zijn dan wel de meest pure oliën, maar helaas niet altijd de meest aangename geuren. Echter is er in de meeste gevallen nog een niet-natuurlijk ingrediënt aan toegevoegd om ze werkbaar te maken in geurmarketing. Ze zijn in de meeste gevallen ook veel duurder aan de basis (in functie van de zeldzaamheid in de natuur), tenzij ze heel erg verdund zijn, hetgeen de kwaliteit dan weer niet ten goede komt.

Bijna alle leveranciers hebben wel in beperkte mate een paar etherische oliën in hun assortiment als je dat uitdrukkelijk vraagt. Wanneer je begint te ruiken aan geurstalen zal je bovendien merken dat de synthetische geuren de meest aangename en tot de verbeelding sprekende geuren zijn. Vermits in een labo aangemaakte geuren bovendien steeds een samenstelling zijn van een aantal bestaande ingrediënten, kan het de sfeer van je merk/identiteit het best benaderen door juist die samenstelling te kiezen die je uitstraling het beste tegemoetkomen.

3. “Goedkoop”…..is soms duurder dan je denkt

Appelen met appelen vergelijken is in deze sector heel erg belangrijk. Bekijk hiervoor gerust even mijn 5 aangehaalde aspecten in punt 1 bij het begin van dit artikel. Daarbovenop raad ik ten zeerste aan om een vernevelingstoestel aan te schaffen en dus geen verstuiving of verdampingstechniek te gebruiken. Ik zou het je haast willen verbieden. Dit laatste is zo belangrijk dat ik er een volledige blogpost aan wijd in mijn volgend artikel. Voor meer informatie over geurtoestellen, bekijk zeker ook eens https://scents.be/geurmachine/

Op zoek naar een geur voor in je huis, lees ons artikel!

Wanneer het toestel erg goedkoop is, dan is de kracht en kwaliteit van de pomp een extra aspect om met argwaan naar te kijken. Ook de kosten van een geurfles moet je van dichtbij evalueren.  Het zou kunnen dat leverancier 1 zijn geurflessen (flessen die in het toestel passen) een volume hebben van 100 ml en die van leverancier 2 bijvoorbeeld een volume heeft van 150 ml, logisch dan dat deze duurder is. Ook hangt de kostprijs van de geur af van de kwaliteit van de geursamenstelling zelf (lees: hoeveelheid %-age solventen er in de mix werden verwerkt). Dit laatste heeft een rechtstreeks gevolg met de duurtijd dat 1 geurfles meegaat en bijgevolg met jouw geurkost per maand. Ik raad jullie dan ook aan dit altijd te vragen aan de verkoper en er eventueel een garantie voor te vragen dat dit daadwerkelijk juist is. Wil je bovendien ecologisch werken, dan raad ik aan om grotere volume-, navulflessen aan te schaffen.

4. Geuren van eigen makelij.

Het maken van parfums is een heel erg moeilijke, delicate, gevoelige en uitzonderlijk professionele aangelegenheid. Als een lokaal bedrijf beweert zijn eigen geuren te maken dan zou ik daar heel argwanend tegenover zijn. Er zijn slechts enkele gespecialiseerde parfum labo’s op de hele wereld. Deze labo’s hebben dan ook meestal maar één specialisatie, namelijk het maken van geuren. Als je als bedrijf daarnaast ook nog toestellen maakt en een commercieel platform hebt om de distributie te verzorgen, dan is dat een erg grote uitdaging om op alle fronten uit te blinken. De sterke geurmarketingbedrijven die ik ben tegengekomen zijn tot hiertoe distributeurs van fabrikanten die wereldwijd een netwerk hebben van distributeurs voor hun merk. Fabricatie van geuren en geurtoestellen is een hele andere tak dan geurmarketing introduceren bij klanten. Het is bovendien niet zo dat wanneer iets lokaal is geproduceerd (als dat al echt zo is), dat het van betere kwaliteit is. Mijn ervaring leert mij dat de beste geuren uit Frankrijk en Duitsland komen.

5. Bestel bij de leverancier “achter de hoek”

Als wij het over aardappelen en brood hebben, dan raad ik dit je ten zeerste aan. Echter is de geurbeleving zo gespecialiseerd en is België zo klein dat dit weinig meerwaarde heeft. Zorg er dus voor dat je leverancier een perfecte service heeft en dat geurmarketing niet wordt opgeslorpt door andere activiteiten in hetzelfde bedrijf (want dan wordt het al snel stiefmoederlijk behandeld).

 

 

BESLUIT:

Aangezien geurmarketing een nog jonge marketingtechniek is in België, is het belangrijk dat je samenwerkt met de juiste partner die correcte en objectieve informatie geeft. Geurmarketing is een erg goede marketingtechniek, maar het moet goed worden toegepast. Dit met de juiste geur en het juiste toestel. Ook is nazorg heel erg belangrijk, vandaar dat een serviceovereenkomst de beste manier van samenwerken is. Hierbij garandeert de verkoper de goede werking ten allen tijde van het geurtoestel waarbij er altijd voldoende geur aanwezig is in het toestel. De prijzen van geuren en toestellen kunnen ver uit mekaar liggen, maar ik geloof dat dit niet het selectiecriterium mag zijn. Als je de juiste geur toepast met het juiste toestel en de juiste intensiteit van geur hebt, dan brengt het je veel meer op dan de €10 of €20 die je per maand meer of minder uitgeeft voor geurmarketing. Volg je buikgevoel, check bij één of twee bestaande opgegeven referenties van de verkoper of ze tevreden zijn en sluit een overeenkomst af waarbij een garantie wordt gegeven op een goede werking van het geurtoestel. Denk vooral zelf op voorhand goed na wat je wilt bereiken met je bedrijf, welke waardes gelden er in je bedrijf en welke emotionele en reële factoren je uitstraling bepalen. Op deze manier kan je goed uitleggen wat je wenst te benadrukken in je belevingsruimte. Dit geeft de meeste garantie op een constructief gesprek met je geurmarketing bedrijf.

 Er wordt tegenwoordig veel gesproken over het versterken van de “beleving” in alle mogelijke commerciële ruimtes. Met andere woorden: ‘daar waar je klanten ontvangt’. Dan spreken wij meestal over audio, video, een koffietje (of een cava-tje) aanbieden, zorgen dat de belichting optimaal is en dat je je producten overzichtelijk uitstalt. Maar ook geuren passen perfect in dit plaatje. Alleen is dit nog vrij onbekend en is een eerste reactie soms eerder negatief. Onbekend is onbemind is hier wel het juiste gezegde…helaas.

Omwille van deze reden som ik je hierbij een aantal misvattingen over geurmarketing op. Kwestie van jouw benadering en evaluatie zo correct mogelijk te laten doen of geurmarketing voor jou interessant kan zijn…

1. Het verhoogt mijn omzet meteen.

Natuurlijk hopen wij dat allemaal en in uitzonderlijke gevallen lukt dat ook, maar geuren beïnvloeden vooral je gevoel van beleving en perceptie van de kwaliteit van de geleverde dienst of product, waardoor de omzetstijging zich pas op lange termijn realiseert. Dit kan effectief een verhoging geven van 5% en 10%. Echter moet je een beetje geduld hebben (zoals trouwens alle marketing acties zich pas op lange termijn manifesteren) vooraleer je het voelt aan je kassa resultaten.

Wil je echt korte termijn resultaten boeken dan zijn Direct Marketing Acties misschien wel nuttig voor jou. Hiervoor zou je afgeleide producten van je geurbeleving kunnen toevoegen aan je assortiment, zoals geurkaarsen (van je eigen geur in je winkel) of andere geurbelevingen voor thuis. Deze kan je zelfs verkopen of als geschenk geven bij een minimum bedrag van aankoop.

2. Geuren zijn niet goed voor mijn gezondheid.

Integendeel! Sommige geuren bevorderen zelfs je lichaam en geest. Ze kunnen bijkomend een kalmerend of opwekkend effect resulteren. Ook personeel kan meer geconcentreerd zijn werk verrichten.  In deze moderne maatschappij wordt bovendien alles heel streng gecontroleerd en dienen alle geuren (lichaams-, aroma- en sfeergeuren) over de hele wereld IFRA (International Fragrance Association) goedgekeurd te zijn. Deze standaard garandeert dan ook je gezondheid. Alle geurmarketing bedrijven moeten deze IFRA regels volgen en, naar mijn weten, doen ze dat ook. Er is dus maar 1 standaard.

Het grote verschil tussen een synthetische geur en een etherische geur is zijn effect op de werking van je organen. Etherische oliën kunnen er immers bijvoorbeeld voor zorgen dat je vertering wordt bevorderd, je slaapritme verbetert, enz…Echter kunnen etherische oliën ook veel schade aanrichten aan de werking van je lichaam. Dus goed opletten met welke etherische oliën je werkt!

3. Een etherische olie is gezonder dan een synthetische geur.

Dit is een veel voorkomende misvatting. Er zijn in de natuur immers veel schadelijke stoffen die je erg ziek kunnen maken. Soms is een gecontroleerde productie van een geur in een labo gezonder dan haar etherische olie variant met onzuiverheden er in. Bijna alle lichaamsparfums zijn synthetisch en dringen, zonder schade aan te richten, in je huid. Ze worden immers door de IFRA gecontroleerd en zijn dus niet schadelijk. Bovendien bestaan er geen “natuurlijke” geuren in de sector van geurmarketing. De houdbaarheidsdatum (om er maar 1 te noemen) zou niet lang genoeg zijn. Dit is dus een vals verkoop argument.

Zoals ik hoger in deze tekst reeds beschreven heb kunnen de juiste etherische oliën wel degelijk jouw gezondheid verbeteren, hetgeen synthetische oliën niet kunnen. Ik wil dus zeker het heilzame effect van etherische oliën niet tegenspreken of denigreren. Echter moet je ze met de nodige omzichtigheid gebruiken.

4. Geurmarketing is te moeilijk want welke geur zal 100% van de bevolking goed vinden?

Dat hoeft ook helemaal niet. Als je al 90% van de bevolking bereikt ben je erg goed bezig. Daarom kies je ook een identiteit, merk, doelgroep, uitstraling van je product om je – zorgvuldig gekozen- doelgroep zo intens mogelijk te bereiken. Hierbij selecteer je automatisch een gedeelte van de bevolking (en niet 100%), maar je maakt hierdoor wel een sterk merk! Hetgeen in deze tijden erg belangrijk is. Zonder keuzes te maken in je merkidentiteit ben je helaas een zwak merk en overleef je moeilijker.

Segmenteren is daarom belangrijk. En hoe meer je dit doet, hoe efficiënter en krachtiger je merk wordt. “Je moet weten dat hoe groter jouw doelgroep is, hoe moeilijker en kostbaarder het wordt om deze doelgroep te bereiken”.

5. De geur verspreidt zich alleen maar in dat hoekje waar een toestel staat.

Beweging van je personeel en klanten zorgen ervoor dat je altijd een evenredige verdeling krijgt van de intensiteit van de geur. De techniek van verneveling (niet verdamping of verstuiving!) zorgt automatisch voor een gelijkmatige verspreiding. Een integratie in een ventilatiekanaal versterkt echter wel nog meer de verdeling omdat de geur dan in de ruimte wordt verspreid via alle aanwezige ventilatieroosters. Meestal zijn die evenredig verdeeld in de ruimtes. Deze ventilatie/airco moet dan wel tijdens de 4 seizoenen op “on” staan…

Notitie: ontdek meer over onze geurtoestellen hier

Besluit

Vooraleer je beslist dat geurmarketing niet interessant is voor jou vind ik het belangrijk dat je dit zo objectief mogelijk benadert en met de juiste kennis evalueert. Ga niet te veel uit van eigen ervaringen of wat enkele mensen in je omgeving ervan vinden. Zoek naar professionele begeleiding waarbij de geurkeuze de belangrijkste stap is. Laat je daarbij niet misleiden door allerlei bewoordingen over de zuiverheid van de geuren, maar zorg dat ze IFRA goedgekeurd zijn.

kleuren in geur marketing

Er zijn instanties die de geur indelen in functie van hoofdzakelijk kleuren en kleurklassificaties. Volgens mij is dit maar één van de vele mogelijke benaderingen die je kan maken en niet altijd voor 100% inzetbaar. Echter vond ik het belangrijk genoeg om deze interessante en rijke visie met jullie te delen.

De werking van geur in het algemeen

Het reukorgaan van de mens staat in een directe verbinding met het limbisch systeem in de hersenen. In dit gebied zit tevens de opslag voor het geheugen en herinneringen plaats. Hier worden ook onze emoties gevormd.

Geuren bevatten erg veel informatie over onze herinneringen en emoties. Deze informatie wordt door personen opgenomen op het moment dat de geur opgesnoven wordt. De informatie wordt naar de hersenen gestuurd via ons zenuwstelsel en maakt daar een koppeling met opgeslagen herinneringen, emoties en overige opgeslagen informatie. Het gevolg is dat je aangetrokken wordt tot de omgeving waarin je vertoeft ofwel….afgestoten… Dit laatste wil je als retailer of verdediger van een merk natuurlijk niet teweegbrengen.

Als de informatie die de geur bevat aansluit bij de andere externe prikkels (kleur, muziek, smaak, tast) die worden waargenomen, dan ontstaat er een “match” en heeft geur een positieve ondersteunende werking naar ons welbehagen en emoties. Indien de waargenomen geur niet aansluit creëer je daarentegen een sterke afstoting omdat ons geurzintuig immers de meeste invloed heeft ten opzichte van onze andere zintuigen met betrekking tot emoties.

Op basis van bovenstaand uitgangspunt kan je een “Geurroute plan” opstellen. Het doel van dit plan is om een goede geur te kiezen in functie van het doel dat de gebruiker met de geur wil bereiken. In dit specifieke geval gaan wij dit doen via kleurkaarten.

Geuren in commerciële ruimtes:

Waar moet je mee rekening houden?

Eerst dien je het doel te identificeren welk je wenst te bereiken met geurmarketing:

  1. Wil je je bedrijf duidelijker communiceren naar je doelgroep en herkenbaarder maken zodat je je onderscheidende factor verhoogt.
  2. Wil je een bepaalde sfeer creëren waarbij je doelgroep langer in je winkel of zaak verblijft waardoor je meer producten of diensten in de kijker zet? Dus wil je beleving verhogend werken.
  3. Wil je je merk of product doen opvallen ten opzichte van je concurrenten.

Bij het eerste doel is het de bedoeling dat de uitstraling van het bedrijf positief wordt beïnvloed door de geur. Bij het tweede doel wordt er getracht een bepaalde “mood” of sfeer te creëren. Meestal wil je dat mensen langer in je winkel of zaak blijven vertoeven met als einddoelstelling dat het product of merk aantrekkelijker wordt.

Bij het derde doel gaat het heel specifiek om geuren die passen bij de identiteit van merken waardoor haar herkenbaarheid en herinneringswaarde verhoogt. Hierbij kan bijvoorbeeld gedacht worden aan kledingmerken, wagenmerken (nieuwe autogeur), enz…

Vervolgens dien je het concept waar de geur toepast zal worden te omschrijven. Het is belangrijk om te weten op welke doelgroep de geur gericht is. Daarnaast zijn andere invloeden in de omgeving van belang die waargenomen worden. Al deze aspecten moeten met elkaar overeenkomen om tot het beste resultaat te komen.

Uiteindelijk ga je de geurkeuze laten afhangen van de gebruikte kleuren. Op deze manier zijn we nu terechtgekomen bij de geurselectie op basis van kleurklassificaties. Als mensen geuren ruiken, dan kunnen ze daar automatisch en makkelijk een kleur bij bedenken. Hoe sterker de correlatie tussen beiden hoe natuurlijker en vanzelfsprekend de geur waargenomen wordt en hoe efficiënter geurmarketing wordt.

Daarom vatten wij hier verschillende emoties samen in een kleur, die kleur wordt vervolgens aan een aantal geuren van onze eigen geuren gekoppeld bij wijze van illustratie. Hierdoor gaan ze mekaar versterken, ons Limbisch systeem in harmonie triggeren en op die manier onze emoties positief beïnvloeden.

Op deze manier bevat de uiteindelijk gekozen geur de juiste informatie om je product/dienst of merk optimaal te ondersteunen waarbij je de juiste boodschap naar je doelgroep overbrengt.

Kleurklassificatie, geuren en emoties:

Hier presenteren wij jullie 14 verschillende kleuren samen met een omschrijving van hun weergegeven emoties en de geuren in ons assortiment die hieraan beantwoorden. Dit is maar een voorbeeld om aan te tonen op welke manier een geurkeuze kan worden bepaald. Anderzijds ben ik ervan overtuigd dat er nog meer factoren zijn die meespelen. Deze benadering moet dan ook best aangevuld worden met de invloed van onze andere zintuigen die worden geprikkeld tijdens de geurwaarneming bij het maken van een definitieve keuze.

Ik ben ervan overtuigd dat je bij het lezen van onderstaande informatie aangenaam verrast zal worden en in veel gevallen een bevestiging ervaart van wat je altijd al onbewust aanvoelde.

Veel lees- en kijkplezier!

1. Zonnig, stralend en blij

Scents geuren

 

Impressies

geurmarketing geel

2. kracht, vrolijk, ontspannen en vastberaden

Scents geuren

 

Impressies

3. Rustig, comfort, aangenaam, intiem, gezellig

Scents Geuren

 

 Impressies

koffiegeur marketing

4. Bezield, hartstochtelijk, hartelijk en zwoel

Scents Geuren

 

Impressies

rode kleuren en geuren in commerciële ruimtes

5. Helder, levendig, zuiver en fris

Scents Geuren

 

Impressies

heldere groene geuren

6. Levendig, pittig en fris

Scents Geuren

 

Impressies

levendige en pittige geuren

7. Fris, sereen, kalm, rein en helder

Scents Geuren

 

Impressies

frisse geuren blaue kleuren

8. Liefelijk, zacht, schattig en vrouwelijk

Scents Geuren

 

Impressies

liefelijke kleuren en zachte geuren

9. Zwoel, vrouwelijk en wellustig

Scents Geuren

 

Impressies

Wellustige geuren in geur marketing

10. Stijlvol, superieur en luxe

Scents Geuren

 

Impressies

Stijlvolle kleuren in marketing met geuren

 11. Rein, zuiver en puur

Scents Geuren

 

Impressies

Rein, zuiver en puur van kleur en geur

12. Heftig, broeierig en zwoel

Scents Geuren

 

Impressies

Zwoele emoties in geurmarketing

13. Rustiek, werelds, mannelijk en betrouwbaar

Scents Geuren

 

Impressies

rustieke kleuren in geur marketing

14. rigide, artistiek, geheimzinnig en mannelijk

Scents Geuren

 

Impressies

Rigide en zwarte kleuren voor commerciële geuren in geurmarketing

Meer leren over Geurmarketing? Ontdek hier enkele interessante artikels:

Geurmarketing alles wat je moet weten

De commerciële impact van Geurmarketing in Winkelruimtes.

Wat is een Geurmachine? En waarvoor wordt het gebruikt?

Geurmarketing is een sterk groeiende trend in de retail sector. Waarom?

Omdat klantenbeleving in retail centraal staat en geuren een ontzettend krachtige impact hebben op de klantenbeleving. Het is zelfs een bewezen feit dat een frisse, aangename geur klanten langer doet blijven in de winkel.

Geurmarketing Retail

Waarom hebben ‘geuren’ dan zo een sterke invloed op de klantenbeleving, en niet muziek of visuele elementen?

Omdat geuren het enige zintuig zijn die rechtstreeks sterke invloed hebben op onze emoties. Daarbij kunnen geuren onmogelijk genegeerd worden. Je kan niet kiezen om “niet te ruiken”.

En als geuren onze emoties beïnvloeden, beïnvloeden ze ons koopgedrag en klantenbeleving. Dat is waarom geurmarketing zo een opmars geniet in de retail. De geurmarketing België kent een enorme opmars.

Benieuwd naar de wondere wereld van Geurmarketing? Lees verder.

 

Geuren beïnvloeden het winkelgedrag

Een winkel die gebruik maakt van onze 5 zintuigen zorgt voor een totaal beleving van het winkelen. Onze zintuigen hebben namelijk impact op onze emoties. En die emoties stimuleren de winkelervaring, alsook de wil om te kopen. Vanwege die reden is het eigenlijke doel van geurmarketing om onze emoties in de winkel te sturen, specifiek volgens de reukzin.


“Er zit geen filter tussen onze neus en onze hersenen, je kan dan ook niet beslissen om iets niet te ruiken.”

– Patrick Castelain, zaakvoerder en oprichter Scents, het eerste Geurmarketingbedrijf in België


Geurmarketing is dus een manier van marketing waarbij geur subtiel wordt ingezet op het verkooppunt. Het meer algemene doel van marketing met geuren is de merkbeleving, merkperceptie of productbeleving versterken. Zo zorgt geurverspreiding ervoor dat wij ons tijdens het winkelen prettig, positief en ontspannen voelen. Het ruiken van geur kan ons humeur dan ook een flinke boost geven.

Het principe van geurmarketing is echter niet nieuw. In 1973 introduceerde Kotler het begrip ‘atmosfeer’ als de inspanning die nodig is om emotionele effecten te triggeren zodat de aankoopkans verhoogt in de aankoopomgeving. Zo zijn de omgevingsfactoren belangrijke schakels geworden. Geurmarketing België speelt hier op de juiste manier op in.

Ons winkel- en koopgedrag verandert voortdurend. Zo was winkelen vroeger een functionele bezigheid en nu een ontspanning. Nu is de juiste winkelsfeer één van de belangrijkste omgevingsfactoren die een grote rol spelen in de retail sector.

 

Het belang van de juiste geurkeuze

Een aangename geur ervaren, dat is waar het dus om draait! De unieke geur die de beleving van het product/merk versterkt. Heel wat winkeleigenaars raken het erover eens dat geurbeleving een krachtige meerwaarde biedt. Het is dus veel meer dan een mooie inrichting en een aangenaam muziekje.

De juiste geur kiezen is erg belangrijk. Het draait rond het vinden van net die geur die je merkidentiteit en doelgroep het meest aanspreekt. Daarbij is de juiste geurkeuze ook afhankelijk van factoren zoals je concept, interieur, doelgroep, enz. Het is dus meer dan alleen een geurtje kiezen dat je zelf goed vindt!

Geurmarketing België
Elke geur heeft zijn eigen individuele karakter. Zo maakt sinaasappel je blij terwijl lavendel een kalmerende uitwerking heeft. De juiste geur vinden is dus geen makkelijke opdracht. Zeker niet wanneer geursamenstellingen gebruik maken van meerdere ingrediënten.

Geuradviseurs kunnen je makkelijk helpen bij deze moeilijke opdracht. Zij geven je richtlijnen en schatten in welke geur het meest interessant is voor jouw winkel. De boodschap hier is goed luisteren naar de geuradviseurs en niet zomaar afgaan op je eigen voorkeuren.

 

De psychologische invloed van geuren

Elk geuringrediënt maakt iets anders los bij de klant. Zo doet bijvoorbeeld de chocoladegeur consumenten meer kopen. Geuren hebben een groot effect op ons gedrag. Zo blijkt uit onderzoek van professor Henk Aarts, geurpsycholoog aan de universiteit van Utrecht, dat een citroengeur je aanzet tot schoonmaken en agressieve geuren je aan viezigheid doen denken of zelfs kwaad maken.

Geurmarketing van Scents

Wandelen over de markt is een uitstekend voorbeeld van hoe je Geurmarketing kan waarnemen. Je ruikt de geur van een wafelkraam vaak niet, maar eens je het opmerkt, begin je honger te krijgen. Het verlangen naar een wafel is ontstaan vanwege de geur van verse wafels.

Kracht van geurmarketing

Dit geldt ook voor de geur van een verse pot koffie of vers brood. Het stimuleert je om sneller een gebakje te kopen.

Het vinden van de juiste geur bepaalt mede de kracht van Geurmarketing!

 

De impact van Geurmarketing België op het koopgedrag

Geurmarketing België behoort tot de sterkste trigger die mensen aanzet tot kopen. Het laat een positieve indruk na bij de mensen. De voordelen van Geurmarketing zijn:

Verhoging perceptie productwaarde

Een aangename geur in een winkel heeft een positief effect op het koopgedrag. Uit onderzoek blijkt dat de productwaarde verhoogt in een geparfumeerde winkel.

Geur bepaalt de gemoedstoestand

Het ruikzintuig is verbonden met het limbisch stelsel waarmee we voelen, herinneren, begeren en waarvan we gemotiveerd raken. Geuren kunnen positieve en emotionele reacties opwekken. Dit kan een positief effect hebben op irritatie, stress, depressiviteit en apathie, en kunnen positieve emoties zoals geluk, sensualiteit, ontspanning en stimulatie verhogen. (Stephen Warrenburg en Gary E. Schwartz)

Hogere klanttevredenheid

Door het parfumeren van een ruimte en de geurbeleving centraal te plaatsen, voelen klanten zich prettiger wat automatisch in langere bezoeken resulteert. Op lange termijn gaan klanten vaker terugkomen naar de geparfumeerde winkel.

Geur stimuleert spontane aankoopbeslissingen

Geurmarketing speelt subtiel in op de klanten. Supermarkten gebruiken de geur van vers brood om de zin naar gebakjes te vergroten.

Geurmarketing België verhoogt uw omzet

Verschillende studies tonen aan dat Geurmarketing België de omzet met 5 tot 10% kan verhogen.

Geurverspreiding brengt u de juiste atmosfeer

Een aangename geur stelt klanten op hun gemak. In een rustige omgeving verblijven klanten langer en komen ze ook sneller terug.

Conclusie

Geurmarketing België opent heel wat deuren in de Retail. Onbewust komen klanten in contact met geuren die je doen herinneren aan positieve emoties. Het creëren van de juiste atmosfeer versterkt de klantbeleving en de merkbeleving met als resultaat een stijging van de omzet.

Ook benieuwd naar de impact van een geurmachine in jouw winkel?

Vraag een gratis offerte aan.

Offerte geurmachine

Interessante artikels:

Geurmarketing alles wat je moet weten

De commerciële impact van Geurmarketing in Winkelruimtes.

Wat is een Geurmachine? En waarvoor wordt het gebruikt?

 

Geschreven door Eveline Rylant

In dit artikel ontdek je alles wat je moet weten over de geurmachine. Ook bespreken we de soorten professionele geurverspreiders die momenteel beschikbaar zijn om geurmarketing toe te passen. En we vergelijken deze met de geurtoestellen voor thuisgebruik. Tenslotte leggen wij graag de werking uit van de diverse soorten bestaande geurmachines.

Geurmachine

Een overzicht:

  1. Wat is een Geurmachine precies?
  2. Hoe werkt een professioneel Geurtoestel?
  3. Wat zijn de Geurtoestel types?
  4. Over de technische aspecten van Geursystemen
  5. Over het geurtoestel voor thuisgebruik
  6. Over geurtoestellen voor evenementen

Hoewel de geurmachine een eenvoudige technologie lijkt, zijn er een aantal moeilijke hindernissen te nemen om het ideale geurtoestel op de markt te brengen. Onze geursystemen zijn zeer populair.

Niet alleen de degelijkheid en duurzaamheid spelen hier een grote rol, maar ook de gebruikte techniek, het uiterlijk, de grootte, het geluidsniveau, programmeerbaar of niet en de regelbaarheid van de geur-intensiteit.

Wat is de Geurmachine?

Geurmachines zijn toestellen gebruikt om strategisch gekozen geuren subtiel te verspreiden over een commerciële ruimte.

Dit is dus een fysieke marketing-tool om geurmarketing toe te passen. Wij hebben meerdere professionele geurverspreiders.

De geuren zelf worden door geurexperts, in samenspraak met de klant, samengesteld. Welke geuren worden gekozen hangt af van je eigen merk en wordt gebaseerd op haar eigen specifieke waardes, rationele- en emotionele factoren. Hier speelt de service en professionalisme van je leverancier een belangrijke rol. Opgelet: Dit is de basis van geurmarketing. Wij raden dan ook aan je erg goed te informeren bij de keuze van leverancier.

De gekozen geur wordt als een vloeistof ingegeven in de professionele geurmachine. Waarna het geurtoestel deze vloeistof vernevelt, verdampt of verstuift om deze vervolgens te verspreiden.

Je hebt een grote waaiere aan opties voor het gebruik van professionele geurverspreiders. Welke je werkelijk nodig hebt is afhankelijk van het toepassingsgebied. en type van commerciële ruimte.

Geursystemen zijn tenslotte overal inzetbaar. Dan spreken wij over luchthavens, restaurants, themaparken, fitness clubs, kledingwinkels, shoppingcentra, buitenevenementen, hotels, begrafenisondernemers, interieurzaken, meubelwinkels, tweedehandszaken, optiekwinkels, immobiliën, electrozaken tot in theaters, parkeergarages enz….

Hier meer over weten? We hebben ook een blogpost geschreven over de impact van geuren in winkels.

Ook is de intensiteit van geuren regelbaar en zijn professionele geurmachines steeds programmeerbaar.

Onze professionele Geurmachines

Een geurmachine zorgt ervoor dat een geur in vloeistoffase overgaat naar de dampfase.

De professionele geurverspreiders hebben daarvoor elektriciteit nodig.

Bovendien dienen de werkingsuren programmeerbaar te zijn en moet de intensiteit regelbaar zijn.

Er bestaan losstaande units (plug and play) en er bestaan professionele geurtoestellen die aansluitbaar zijn op de airconditioning of het ventilatiesysteem. Voor toestellen voor buitengebruik dient er steeds een ventilator geïntegreerd te zijn.

De meest optimale en nauwkeurige manier om de intensiteit af te stellen is de digitale werkwijze.

geurtoestellen

Geen enkele ruimte is te klein of te groot om aan geurmarketing te doen. Zowel toiletten als evenementen hallen kunnen op deze manier gebruikt worden om geurmarketing te integreren. Zelfs buiten kan aan geurmarketing worden gedaan. Dan spreken wij hoofdzakelijk over geurmarketing tijdens evenementen.

Hoe werkt een geurmachine?

Er bestaan 3 technieken voor de overgang van vloeistof naar damp te realiseren. Dit zijn:

1. de verstuiving,

2. de verdamping

3. de verneveling.

Deze volgorde illustreert tevens de grootte van de molecule die je in dampfase ontwikkelt. Hoe kleiner de molecule hoe verfijnder de geurbeleving zal zijn. Ook is deze laatste methode de meest economische omdat het geurconsumptie hier het laagste is.

1. Verstuiving

geurverstuiving geurmachine

Deze kom je het meeste tegen bij toilettoestellen.

Ze werken met aerosols en realiseren een natte druppelwolk. De bedoeling is dat de druppels verdampen vooraleer zij op de grond terechtkomen.

Ze maken ook een beetje geluid bij het verstuiven, maar kunnen evengoed worden ingezet bij geurmarketing.

Zeker wanneer je in toiletten gebruik maakt van meer verrassende frisse geuren geef je een toegevoegde waarde aan bezoekers. Dus niet zozeer Lavendel, sinaasappel of citroen, maar eerder mannelijke of vrouwelijke parfums. “Bubblegum” geur, colageur of een kersen of perzikkengeur bijvoorbeeld.

De kostprijs van deze toestellen is erg laag en op deze manier aan geurmarketing doen in de sanitaire ruimtes is dan ook erg laagdrempelig.

Echter, daarom niet minder belangrijk. Om een voorbeeld te geven: een groot aantal mensen gaat speciaal naar de toiletten in een restaurant om een bevestiging te krijgen dat het restaurant verzorgd en degelijk is. De ervaring hiervan weerspiegelt meestal de kwaliteit en properheid van de keuken. Ik raad dan ook alle horeca eigenaars aan om hier extra aandacht aan te besteden. Hoe specialer en exclusiever het restaurant, hoe belangrijker dat een “special treatment” in de sanitaire ruimtes is.

Bijgevolg is dit een sterke marketingtool om de perceptie van kwaliteit, properheid en creativiteit te verhogen.

2. Verdamping

verdamping geurmachine

Zoals regen die op de grond valt en achteraf verdampt, kan een geurtoestel hetzelfde realiseren, met name parfumdruppels laten verdampen op een natuurlijke manier.

In dit geval dient het parfum te zijn gemaakt op alcoholbasis voor een makkelijke verdamping.

Vervolgens wordt de intensiteit geregeld via een ventilator die boven de verdampende vloeistof wordt geplaatst. Door de ventilator trager of sneller te laten draaien, samen met meer of minder druppels onder de ventilator te bezorgen, ontwikkel je minder of meer geurintensiteit.

Een bijkomende regelbaarheid kan je bekomen door de geurvloeistof op een verwarmde plaat te laten druppelen. De hogere temperatuur van de vloeistof maakt een makkelijkere verdamping mogelijk.

Deze manier van geurmarketing toestellen was de meest voorkomende tot de jaren 2010. Vanaf dan maakten de geurtoestellen op vernevelingsbasis een grote opmars. Reden…zie onderaan

3. Verneveling

verneveling geursysteem

De vernevelingstoestellen realiseren eveneens een overgang van geurvloeistoffen naar de verdampingsfase.

Dit geschiedt echter op een manier waarbij de druppels in de dampfase de kleinste en meest subtiele zijn.

Om dit te realiseren dient een compressor met luchtdruk te worden geïntegreerd. Deze compressor duwt lucht door een diffuser die op zijn beurt de verneveling bewerkstelligt.

Juist deze compressor heeft ervoor gezorgd dat de verneveling geurtoestellen pas hun opmars kenden toen de geurtoestellen goed konden worden geïsoleerd tegen het geluid.

We spreken dan over de jaren 2010. Voorheen werd geurmarketing louter en alleen gerealiseerd door de verdampings- en verstuiving geurtoestellen.

Ook de verdampingstoestellen worden nog steeds ingezet, hoewel de ingebruikname sterk achteruit loopt.

De meest professionele geurmarketing bedrijven gebruiken meer en meer de vernevelingstoestellen wegens een betere regelbaarheid in intensiteit en een volledig constante geur, onafgezien of de geurfles voor 90% is gevuld of voor 10%.

Over het geurtoestel voor thuisgebruik

Indien je een professioneel geurtoestel wenst, maar dit voor bij je thuis wilt gebruiken, dan is het nuttig dat je rekening houdt met onderstaande punten:

Het is erg belangrijk dat je een geruisloos toestel inzet. Meestal staat er bij je thuis, in tegenstelling tot in commerciële ruimtes niet steeds muziek op. Het minste geluid kan al snel storend gaan werken

Het ‘design’ van het toestel is ook een belangrijk aspect

Let er op dat je geen al te groot toestel koopt. Vermits ruimtes in een woning in het algemeen kleiner zijn dan commerciële ruimtes, heb je ook een veel minder krachtige pomp nodig en aldus zal een kleiner toestel meer dan volstaan

De prijzen liggen voor een thuistoestel veel lager

Als basis raad ik je aan om voor een toestel voor je woning op zoek te gaan naar een geurtoestel dat hiervoor speciaal is ontworpen. De professionele geurtoestellen zijn meestal te groot en te krachtig voor in een privé woning.

Ben je op zoek naar een geur voor je huis? Lees ons artikel!

Over geurtoestellen voor Evenementen

Geurtoestellen voor evenementen

Wanneer de toepassing van geurmarketing dient voor buitengebruik zijn er enkele extra aspecten die in het oog moeten worden gehouden.

In elk geval dien je ermee rekening te houden dat bij veel wind en regen het extra moeilijk is om op een efficiënte manier aan geurmarketing te doen. Regen zorgt ervoor dat de geur in dampfase naar beneden wordt geduwd door de regendruppels. Het effect is dan nagenoeg nihil.

Wanneer er veel wind aanwezig is, dan is het wel mogelijk aan geurbeleving te doen, maar moet er extra aandacht worden besteed aan de locatie van het geurtoestel. Wanneer namelijk de wind uit het oosten komt, dien je de geurmachine natuurlijk in het oosten te plaatsen van de ingang. Wanneer de wind zou draaien, dien je het geurtoestel te verplaatsen. Het klinkt logisch, maar als er hiervoor geen verantwoordelijke is aangewezen die uitsluitend de geurtoestellen onder zijn verantwoordelijkheid heeft, dan wordt dit niet verplaatst en mis je een unieke kans om een beleving mee te geven die zal worden herinnerd.

Niet vergeten dat er dan aan de andere zijde van de ingang op dit evenement ook stroom moet worden voorzien en een paal om het geurtoestel tegen diefstal te beveiligen.

Het geurtoestel moet bovendien tegen de regen bestand zijn. Dit is niet altijd eenvoudig vermits wij spreken over electrische toestellen die veelal voor binnengebruik worden vervaardigd.

Ook een krachtige ventilator is vereist om toch een klein beetje bestand te zijn tegen eventuele wind.

Wanneer we spreken over evenementen die wereldwijd plaatsvinden moeten de geurtoestellen best stapelbaar zijn in een container voor transport.

Ook zijn er werelddelen die met 110 Volt werken in de plaats van op 220 Volt zoals bij ons in Europa. Een omschakelaar is dan geen onnodige luxe.

Samenvatting

Professionele geurmachines zijn het fysieke tool voor geurmarketing.

Je beschikt over 3 verschillende types van professionele geurverspreiders:

1. Verstuiving

2. Verdamping

3. Verneveling

Geursystemen voor geurmarketing ondergaan nog maandelijks verbeteringen waarbij de technologie nog steeds wordt verfijnd. Hierdoor wordt de verneveling nauwgezetter gestuurd. Vooral het geluid dat het geurtoestel maakt, de design en de grootte van het professioneel geurapparaat zelf worden regelmatig verbeterd.

Een ruimte is nooit te groot om aan geurmarketing te doen. In functie van de capaciteit van het geurtoestel en de grootte van de ruimte die van geur moet worden voorzien kunnen er mogelijk meerdere toestellen in een ruimte worden geplaatst.

De 2 basiselementen in een professionele geurverspreider zijn de compressor (pomp) en de digitale kaart om programmaties te doen. De kwaliteit van beiden bepalen de kwaliteit (en duurzaamheid) van de geurmachine.

Het design ervan is een bijkomend aspect en heeft natuurlijk geen invloed op de kwaliteit en de duurzaamheid van het geursysteem.

Indien er een ventilatie of Airconditioning aanwezig is, dan geef ik de voorkeur aan een geurmachine die hierop wordt aangesloten. Dit kan echter enkel wanneer er een continue luchtstroom in de ventilatie/airconditioning aanwezig is.

Ben je zelf geïnteresseerd om aan geurmarketing te doen? Vraag gratis advies aan onze geurexperts!

Geurmarketing is heel erg in opmars. Heel wat winkeleigenaars raken erover eens dat geurbeleving net het verschil maakt. Als je je goed voelt in een winkel ga je er langer blijven en heb je sneller zin om iets te kopen. Geuren hebben dan ook onbewust een heel sterke invloed op je welbehagen en je humeur. Veel meer nog dan een mooie inrichting en een aangenaam muziekje brengen geuren je in een ontspannen (lavendel), verleidelijke (ylangylang) of roekeloze (feromonen)state of mind.

Maar welke geuren kunnen ons nu het meest bekoren?

De geur van geld staat op de tiende plaats. Het demonstreert meteen hoe belangrijk het is in onze consumptiemaatschappij. We worden gelukkig alleen al door aan een nieuw biljet te ruiken.

De geur van geld op 10

De geur van geld

Tip: Als je in een dipje zit haal je een paar biljetten uit de muur. In plaats van ze meteen uit te geven snuffel je er uitgebreid aan. Je voelt je meteen de koning te rijk.

De negende plaats wordt ingenomen door de heerlijke geur van frisse berglucht. Niet moeilijk dat we ons op skivakantie altijd super voelen.

De geur van frisse berglucht op 9

Op nummer acht staat één van mijn favoriete geuren. Net na een  regenbui ruikt de aarde voor mij hemels. Ik denk dat weinig mensen mij zullen tegenspreken. Heel diep in- en uitademen brengt je in een zalige gemoedstoestand.

Als je nog maar net een nieuwe wagen hebt gekocht zal je dit zeker beamen. De nieuwe autogeur staat immers op de zevende plaats in onze top tien. Ik wil er meteen ook bij vertellen dat deze geur artificieel wordt toegevoegd aan je bolide. Vroeger had je veel hout en leder in elke auto waardoor dat niet nodig was. Elke merk heeft zo zijn eigen geur en kenmerk. Je kan de nieuwe autogeur ook kopen om je eigen wagen een opkikkertje te geven. Dat is meteen een verstandige beslissing want in een nieuwe auto rij je voorzichtiger en maak je dus minder kans op een ongeluk.

Joepie een nieuwe wagen, op nr 7

Versgemaaid gras staat op nummer zes. Een degelijke beloning voor diegene die thuis dit jobke voor zijn rekening neemt.

Ondertussen zijn we al bij nr vijf aanbeland.  Deze lijkt mij redelijk evident. Parfum aanbrengen is voor de meeste van ons de normaalste zaak van de wereld. Je eigen parfum ruik je natuurlijk graag maar dat van een geliefd persoon scoort ook hoge toppen. Als je iemand graag ruikt vind je die persoon meestal ook aardig. Het tegenovergestelde is  natuurlijk ook waar dus daar moet je steeds op letten. 🙂

Ik ruik je graag, parfum op nr vijf

Op vier staat  de geur van frisse, zilte zeelucht. Als je een beetje moe of overspannen bent kan een wandeling langs de zee dan ook wonderen doen.

Op nr 4 de geur van zeelucht

 

De parfum van je partner ruik je graag, maar zijn eigen lichaamsgeur scoort nog beter. Deze geur staat meteen in de top drie. De geur vertelt blijkbaar veel over wie je bent en of je compatibel met elkaar bent. Dit is een belangrijk gegeven in de voortplanting, al trachten wij het in deze moderne tijd wat te maskeren, maar blijkbaar lukt dat niet helemaal.

Twee is voor de geur van een dampend tasje koffie. Ik weet soms niet waar ik het meest aan verslaafd ben, de geur of de cafeïne.

Maar in  de top tien van favoriete geuren staat vers gebakken brood met stip op nummer één. Het thuisgevoel wordt blijkbaar door heel wat mensen hoog in hun vaandel gedragen. Als je mensen hun honger gevoel wil aanwakkeren is dit de ideale manier.Smakelijk!

Dit artikel is geschreven door Inge Moerenhout.

In dit artikel bespreken we alles met betrekking tot de impact van geuren in winkels. De winkelgeuren zijn van zeer grote invloed. Leer nu alles over onze geurmarketing:

  1. Het effect van Geuren in Winkels
  2. De evolutie van geuren in winkelruimtes
  3. De voordelen van zintuigen te prikkelen in commerciële ruimtes
  4. Invloed van Geuren op het koopgedrag
  5. Invloed van Geuren op de merkbeleving
  6. Geuren in Supermarkten
  7. Geurmarketing in Retail

impact van geuren in winkels

Een aangename geur verspreiden in een winkel is de meest voor de hand liggende toepassing van geurmarketing.

Echter dient dit weloverwogen en doelgericht te gebeuren. Heb je eerder een jong of eerder een oud publiek, vrouwelijk of mannelijk, traditioneel of avontuurlijke klanten, dan moet de geselecteerde geur hierop gericht zijn.

Maar ook je doelstelling speelt een grote rol bij de geurkeuze in je winkel. Elk ingrediënt dat je gebruikt in je parfum heeft immers een andere invloed op het welbehagen van jouw klanten. Daarom moet je op zoek gaan naar de juiste geur beleving. Wij weten heel goed welke winkelgeuren werken.

Het effect van Geuren in Winkels

Het oorspronkelijk effect dat je met geurmarketing tracht te bekomen is ervoor zorgen dat jouw klanten jouw bedrijf, product of dienst positiever zullen ervaren. Geuren in winkels kunnen hier een sterke rol in spelen.

Geurmarketing heeft dus als rechtstreeks doel de werkelijke klantervaring te versterken. Door het verspreiden van aangename geuren zullen klanten langer in de winkelruimte blijven en vergemakkelijk jij de communicatie met de klant. Hierdoor wordt zijn gedrag ook beter afgestemd op jouw doelstelling. Als gevolg wordt de herinneringswaarde van bezoeken groter en zullen je klanten sneller terugkomen naar jouw winkel.

Studies uitgevoerd in Duitsland door de Universiteit van Paderborn, tonen aan dat de verblijfsduur en de koopbereidheid met om en bij de 15% toenemen en de consument ook veel meer openstaat voor communicatie met het winkelpersoneel.

Het is echter ook belangrijk niet aan ‘overkill’ te doen aan intense geuren (net zoals dat bij het gebruik van muziek nefast kan zijn). Of erger nog, een werkelijk slechte geur in een commerciële ruimte ervaren. Dit kan de merkbeleving zeer negatief beïnvloeden.

Onderstaande grafiek toont aan dat een vieze geur in een winkel een grote ergernis is van bezoekers:

effect geuren in winkels

De evolutie van winkelgeuren in winkelruimtes

Al duizenden jaren worden er geuren gebruikt, zowel in het dagelijkse leven als in de commerciële wereld. Erg rudimentaire winkeltjes doen zelfs al heel lang aan geurmarketing. Ze leggen bloemenblaadjes in het water of verbranden wierook aan de ingang. Het begin van een geur beleving. Deze winkelgeuren zorgen voor het versterken van de klantervaring.

Wanneer wij even duiken in de geschiedenis van geurmarketing dan valt ons op dat dit reeds in de Middeleeuwen een veel gebruikte techniek was. Maar ontstaan is geurmarketing echter in het Verre Oosten.

Toen de Verenigde Staten de commerciële kracht van winkelgeuren ontdekte in het midden van de jaren 80, zijn zij begonnen met het ontwikkelen van professionele geurtoestellen en geuren. Hier speelde de geuren in winkels gelijk al een belangrijke rol.

Deze kennis is dan overgevlogen naar Europa ongeveer eind jaren 90, waarna het nu een sterke opmars kent. Duitsland is bijvoorbeeld het verst gevorderde land voor wat betreft geurmarketing in Europa. Het gebruik van winkelgeuren gebeurt eg veel.

evolutie geuren in winkelruimtes

België is sedert 2015 bewust geworden van de kracht van dit instrument en integreert geuren momenteel massaal in zijn winkels en commerciële ruimtes. Er is helaas nog maar weinig expertise aanwezig in België, maar de wil om mee te springen op deze boot is erg groot.

De eerste successen van grote winkelketens tekenen zich af, die op hun beurt dan weer een motivatie zijn om anderen in hun kielzog mee te trekken. Vooral winkels in de fashion zijn zich ondertussen bewust geworden van de kracht van geuren.

De technologie van geurverspreiding heeft inmiddels ook grote stappen ondergaan. Waar er vroeger enkel sprake was van vertuiving of verdamping, werken de meeste recente geurtoestellen enkel nog op basis van de meest verfijnde technologie die er momenteel bestaat, zijnde verneveling.

De voordelen van zintuigen te prikkelen in commerciële ruimtes

Door binnen shopconcepten creatief in te spelen op de verschillende zintuigen, kan beleving worden toegevoegd. In veel gevallen leidt dat direct tot meer omzet. Geuren in winkels wordt daarom steeds populairder.

Zintuigen zoals het zicht en het gehoor werden al veel eerder erkend als krachtige instrumenten om de beleving te optimaliseren. Geur en smaak echter, tot enkele jaren geleden nog niet.

Dat is ook de overtuiging van shopper marketeer Art Frickus van Conspicious. Met verschillende voorbeelden probeert hij deze overtuiging aan te tonen in de wereld van convenience op het Out-of-Home Event in Vijfhuizen. We pakken er drie uit: proeven, ruiken, horen.

Proeven

impact proeven op commerciële prestaties winkel

 

Klanten doen niet graag een misaankoop. Als er een nieuw product zoals een broodje of een drankje in de schappen ligt, wil de shopper eigenlijk direct weten of het product lekker is of niet. Proeven is het middel om klanten nieuwe dingen te laten kopen.

“Ongeveer 80 procent van de mensen die het geproefde lekker vindt, koopt het product”, aldus Frickus die dit probeert aan te tonen met een blauwe cake. “Weinig voorbijgangers spreekt het aan, maar als ze hem geproefd hebben, kunnen ze geen andere conclusie trekken: de blauwe cake is net zo lekker als de gewone cake”.

Ruiken

geuren ruiken in winkelruimtes

Geur beïnvloedt het shopper gedrag, onherroepelijk. Frickus probeert dit aan te tonen met bloemen.

“ Die hebben tegenwoordig geen geur meer, maar een geurspray op de bloemen of een geurmachine op de bloemenafdeling doet wonderen voor de verkoop”, weet de shopper marketeer.

Volgens hem heeft onder meer Shell tests gedaan met broodgeur bij de broodjesafdeling in Duitsland. Het resultaat was 15- tot 30 procent meer verkoop, alleen door de juiste geur beleving.

Horen

Impact geluid in winkels

Ook geluid en muziek in een shop beïnvloeden het shopper gedrag.

Zo stimuleert het spelen van Duitse muziek de verkoop van Duitse wijn en langzamere beats brengen de shopper in een rustiger tempo.

Frickus: “Dat betekent dus een klant die meer open staat voor impulsen.” Een langzame beat trekt overigens ook meer ouderen aan. Dat in combinatie met een lichte sinaasappelgeur betekent een boost voor de verkoop.”

Invloed van Geuren op het koopgedrag

De psychologe Anick Bosmans onderzocht de invloed van geur op ons koopgedrag. In 2016 promoveerde ze aan de Gentse universiteit met een proefschrift over affectieve processen en consumentengedrag: Op welke manier worden onze aankopen gestuurd door emoties? Ze werd daarmee de eerste “dokter” die het Research Centre for Consumer Psychology and Marketing voortbracht. Anick Bosmans onderzocht verschillende emotionele stimuli. Geur is daar één van.

hoe geurmarketing werkt

Daartoe werden ongeveer vierhonderd proefpersonen, meestal studenten, getest in een soort van laboratoriumsetting: dezelfde kamer met telkens identieke klimatologische omstandigheden, om de geuren niet te beïnvloeden.

De proefkonijnen kregen nepadvertenties te zien met onderaan een strip met een beetje aromatische olie.

En wat bleek? Publiciteit en koopwaar met een lekker geurtje slaan beter aan, ook als het verspreide aroma totaal niet overeenkomt met het product, hetgeen een verrassend resultaat was.

Anick Bosmans: “De sterkste resultaten noteerden we bij voedingsmiddelen. Een neutraal ruikende appel verkoopt minder goed dan een appel met de toegevoegde geur van banaan, ook al ‘klopt’ die combinatie niet.

fruitgeur impact op koopgedrag in winkels

Ook voor cosmetica en was- en schoonmaakmiddelen vormt de toegevoegde geur een belangrijk verkoopargument.

In Nederland zijn er tennisballen te koop die naar gras ruiken. Bij een product dat van nature geen enkele geur heeft, is de toevoeging van een aroma wel degelijk een marketingtrucje.

Mensen laten zelfs geuren deponeren om ze te kunnen beschermen en opeisen. Dit is echter erg moeilijk.

“Ik merk dat winkeliers geïnteresseerd zijn in regelbare apparatuur die geuren verspreidt”, zegt Bosmans. “Waarom zou je met Kerstmis geen dennengeur door je boetiek laten waaien? Als je uitkijkt dat het niet te veel wordt, kan het geen kwaad. Nike experimenteerde ooit met een grasgeur in zijn winkels en constateerde dat klanten bereid waren méér te betalen.”

Ben je zelf op zoek naar een degelijk geursysteem? Bekijk hier ons aanbod.

Invloed van Geuren op de merkbeleving

Bepaalde aangename geuren geven je het subjectieve gevoel dat je minder lang hebt moeten wachten in een winkel. Veel mensen beseffen evenwel niet dat er een geurtje hangt. Dit is het effect van de juiste geur beleving.

Vergelijk het met een wafelkraam: vaak ruik je de geur niet eens, maar als je hem opmerkt, begin je honger te krijgen. Op precies dezelfde manier doet de geur van vers brood je makkelijker een gebakje kopen.

invloed geur brood op merkbeleving in commerciële ruimtes

Daarbij komt nog dat mensen met een lege maag beter ruiken. Vanuit evolutionair standpunt kun je consumentengedrag zeker linken aan oergedrag. “Aangename geuren leiden tot toenadering, slechte tot vermijding.” Als je kledingzaak naast een frietkraam ligt, of je woont als kruidenier vlak bij een riool, dan zal dat een negatief resultaat geven op je bedrijfsomzet, dat voelt iedereen als een natuurlijk resultaat aan.

Nu kan je je ook de vraag stellen hoe sterk moet je de geur ruiken alvorens dit een invloed heeft op je perceptie van de kwaliteit van het product.

Zelfs op een heel erg lage stand, ga je de geur ruiken en je gedrag aanpassen. Het is een utopie te denken dat je aan de invloed van geur ontsnapt, ook al geloof je niet in publiciteit. Je vindt een geur aangenaam of niet.

Het maakte zelfs niet uit of het aroma overeenkomt met wat er wordt verkocht. Trends kunnen daarbij een steun zijn voor de keuze van geuren. veel consumenten hebben momenteel te maken met stress. Het is al langer bekend dat geur een grote invloed heeft op je gemoed en dat het ervoor kan zorgen dat mensen ontspannen. Het is dus nuttig om hiermee rekening te houden.

Zo beïnvloedt een aangename geur jouw rijgedrag in de wagen. Het kan je langer doen feesten in een discotheek of je een veiliger gevoel geven in een bus. Dit doet geur beleving met je.

Ook kan een kalmerende geur een troostend effect hebben bij een overlijden of begrafenis.

De chocoladegeur in een lingeriewinkel doet de verkoop ervan zelfs met 6% stijgen.

In de immobiliënmarkt vallen potentiële kopers voor een aangenaam geurende woning. Huiselijke geuren zoals koffie, witte thee en vijgen zijn hier het meest aangewezen, vooral voor nieuwbouw.

Geuren in Supermarkten

Joep de Heer van de INHOLLAND Hogeschool te Delft wenste de invloed van geur op koopgedrag te meten in supermarkten. Dit deed hij door koffiegeur te verspreiden in de koek afdeling. Hij verspreidde deze 6 weken lang in een COOP supermarkt.

De resultaten van deze 6 weken werden vergeleken met de resultaten van dezelfde 6 weken een jaar eerder.

Conclusie:

Dit toont aan dat er een grote stijging werd genoteerd van de verkoop van producten die lijken op het karakter van de gebruikte geur.

Geuren in Retail

Goood Retail beweert dat er voornamelijk binnen Retail veel opportuniteit is om verkoop te stimuleren met geuren. Zeker wanneer geurmarketing strategisch wordt toegepast op beslissingsmomenten.

geuren in retail-winkels

Wanneer bijvoorbeeld vanillegeur werd ingezet bij vrouwelijke kledingszaken, verdubbelden de werkelijke omzetcijfers.

Zeventig procent van alle aankopen wordt beslist op de winkelvloer. Winkels willen daarom met muziek, licht, inrichting, sfeer en geur alle zintuigen prikkelen. Waar het lekker ruikt, voelen we ons goed en dat komt de verkoop dan weer ten goede.

Geur beleving in het winkelcentrum zorgt voor een aangename ambiance waardoor klanten geneigd zijn om meer tijd in het winkelcentrum door te brengen wat de koopbereidheid dan ook weer ten goede komt. Geur is het marketinginstrument om als winkelcentrum het imago positief te beïnvloeden!

Leg met geur de focus op de entree. Wanneer een klant een winkelcentrum binnenkomt, heeft deze al een mening gevormd over het winkelcentrum. Deze mening kan men beïnvloeden door de entree te voorzien van een aangename geur. Doordat de entree lekker ruikt, kent de klant meer waarde toe aan de kwaliteit van het winkelcentrum en stijgt de verblijfsduur.

Ook bij het verlaten van het winkelcentrum zal er door geurverspreiding extra opmerkzaamheid gecreëerd worden.

Uit onderzoek van de universiteit van Paderborn is gebleken dat wanneer men een retail omgeving voorziet van een aangename geur, de verblijfsduur van klant stijgt met 15,9%. Deze langere verblijfsduur leidt ertoe dat de aankoop van deze klanten stijgt met 14,80%.

Door gebruik te maken van geuren die aansluiten bij het seizoen, wordt er meer aandacht gecreëerd voor seizoensgebonden producten in de winkels van het winkelcentrum. Winkelen wordt weer een beleving met een seizoensgeur, omdat deze helemaal aansluit bij de aankleding en de uitstraling van het winkelcentrum en haar winkels. Bijvoorbeeld: een frisse lentegeur zorgt voor een opgewekte sfeer en legt de focus op het nieuwe seizoen en de daarbij behorende producten. Een warme kruidige geur in de winter zorgt voor een echt decembergevoel en legt accenten op sinterklaas- en kerstproducten.

Conclusie

Wanneer wij potentiële klanten ontvangen in een winkel, krijgen wij maar 1 kans om ons product of dienst optimaal voor te stellen.

Laten wij dan ook alle mogelijkheden hiervoor benutten en naast interieur, muziek, temperatuur, smaak ook geur integreren in winkels. De juiste geur beleving doet wonderen.

Het is misschien niet het eerste waar je aan denkt, maar wel het allerbelangrijkste. Geurmarketing als tool is nog niet erg bekend en dat speelt in haar nadeel. Heb je immers een slechte geur in je commerciële ruimte, dan kan je dat nooit meer goedmaken met alle andere tools die je ter beschikking hebt. Je bent verloren….en dat is wel de allerlaatste situatie waarin we ons willen bevinden.

Ik raad dan ook aan, vooral aan alle retailers die een winkel bezitten, om te bekijken wat geurmarketing voor jou kan doen. Het zou je aangenaam kunnen verrassen. Geuren in winkels hebben zeker resultaat! Laat je nu verassen door onze winkelgeuren en neem direct contact op.

In deze handleiding bespreken we alles over Geurmarketing. Hier even een overzicht:

  1. Wat is Geurmarketing?
  2. Waarom Marketing met Geuren?
  3. Hoe werkt Olfactorische Marketing?
  4. Geur Marketing in de praktijk
  5. Het belang van de 5 zintuigen (en Geuren) in marketing
  6. Case Studies (geurmarketing onderzoek)

 

Geurmarketing

Wanneer iemand zegt dat hij specialist is in geurmarketing, dan vraag je je meestal nog altijd af wat die persoon nu net doet. Wel, daar probeer ik in deze blogpost een antwoord op te geven. Meer precies op de Wat, Waarom en de Hoe. Alsook enkele praktische voorbeelden over waarom dit zo belangrijk is in elke commerciële ruimte. En waarom wij momenteel nog veel te weinig aandacht geven aan geurmarketing.

1. Wat is Geurmarketing?

Een belangrijke vraag is natuurlijk: Wat is geurmarketing? Wij geven hier graag duidelijk een antwoord op. Geur marketing is een marketingtool waarbij geur subtiel wordt ingezet op het verkooppunt.

Het algemeen doel van geurmarketing is de merkbeleving, merkperceptie of productbeleving te versterken.

Dit is hoe het werkt: Geuradviseurs stemmen een geur af op de merkidentiteit van het betrokken merk. Of op een specifiek product dat met geur moet gestimuleerd worden (Bv. een aardbeiengeur voor de verkoop van aardbeien te stimuleren).

Om de geuren te verspreiden, maak je gebruik van een geurmachine. Deze worden geprogrammeerd om automatisch een precieze intensiteit van geur te verspreiden en geactiveerd te worden op het juiste moment.

Het resultaat is een betere merkherkenning en een stijging in de herinneringswaarde van jouw product, dienst of merk. Met als gevolg een gestimuleerde “top of mind” dat jouw merk met geurassociatie onderscheidt van de concurrentie.

Op korte termijn kan olfactieve marketing zelfs een significante impact hebben op de omzet van een product of dienst, zoals we zo dadelijk zullen aantonen. Lees dus verder!

2. Waarom Marketing met Geuren?

Waarom geurmarketing? -> Merkbeleving.

In deze tijd is het niet zo dat wij enkel bezorgd moeten zijn om een goed en degelijk product of dienst aan te bieden met een competitieve prijs. Ook de verkoop ruimte en beleving moet zo aantrekkelijk mogelijk worden gemaakt.

Dit geldt trouwens niet enkel voor winkels, maar in alle mogelijke ruimtes waar wij potentiële klanten voor ons product ontvangen. Zij moeten immers een goede indruk krijgen van onze volledige service. Niet alleen van een degelijk product of dienst.

belang van geuren winkel in customer journey

De tools die wij hiervoor ter beschikking hebben zijn de zintuigen. Deze moeten mekaar versterken en optimaal worden ingezet. Horen, zien, proeven en voelen zijn de voor de hand liggende zintuigen waarvan wij allemaal weten dat wij ze niet mogen onderschatten.

5 zintuigen geuren

Eén van de belangrijkste zintuigen, het ruiken, wordt nog steeds als een niet belangrijk zintuig aanzien. Geheel onterecht natuurlijk. Een marktstrategie die een product of dienst een imago wil geven kan niet zonder een duidelijke strategie waarbij ALLE zintuigen worden ingezet. Marketing met geur mag daarbij niet worden vergeten.

Bovendien is het belangrijk dat deze zintuigen de merkbeleving versterken. Waardoor een coherent, steeds weer terugkerend, verhaal wordt overgebracht. Barstjes in dat verhaal zijn volledig uit den boze.

Het spreekt voor zich dat dit een lange termijn strategie omvat die consequent doorheen het hele bedrijf wordt gedragen.

Echter pleit ik hier dus zeker niet voor een mono zintuigen communicatie van alleen geuren. Dit zou gedoemd zijn om te mislukken, maar ook een strategie van alleen maar beeld of muziek haalt het niet. Dit kon misschien 50 jaar geleden, maar zou een kort leven zijn toebedeeld in de huidige concurrentiële markt. Heb je immers een slechte geur in je commerciële ruimte, dan kan je dat nooit meer goedmaken met alle andere tools die je ter beschikking hebt. Je bent verloren….en dat is wel de allerlaatste situatie waarin we ons willen bevinden denk ik.

Lees trouwens meer over de kracht van geuren in de retail op onze blogpost: de Commerciële impact van geuren in winkels.

83% van de commerciële communicatie richt zich momenteel uitsluitend op onze ogen. De andere zintuigen, tast, smaak, geur en geluid worden nauwelijks gebruikt in de marketing. En dat terwijl bijvoorbeeld 75% van onze emoties bepaald wordt door wat we ruiken.

Als gevolg ligt hier nog een grote markt te wachten om jou te kunnen onderscheiden van je concurrenten. Scent marketing wordt dus nog veel te veel onderschat door marketeers.

3. Hoe werkt olfactorische marketing?

Geurmarketing is gebaseerd op het fysiologisch effect van geuren.

Fysiologisch ervaren we geuren op de volgende manier: Geuren lossen op in het reukslijmvlies. Vervolgens worden ze via het reukepitheel, dat zich aan de binnenkant van de neus bevindt, opgenomen. Onze zenuwbanen zorgen daarna voor het vervoer van de geuren naar ons limbisch systeem in de hersenen.

Het limbisch systeem in onze hersenen is verantwoordelijk voor onze emoties en geheugen. Enkel de neus is rechtstreeks verbonden met het limbisch systeem. Als gevolg hebben geurervaringen het sterkste, meest directe effect op onze emoties. Sterker dan wat we zien of horen.

hoe geurmarketing werkt

Je mag dus niet vergeten dat geur een van onze belangrijkste zintuigen is. De herinnering aan een geur werkt bijvoorbeeld veel sterker dan visuele herinneringen. De geur-stimulus roept gegarandeerd sterke emoties op.

Marketing met geuren wordt dan ook gezien als hét nieuwe middel om een emotionele binding met de klant te krijgen. Het is juist die emotionele binding die zo waardevol is in een sterk concurrentiele markt.

Bij het betreden van een winkel kan je immers zelf beslissen iets niet te horen of iets niet te zien. Maar je kan niet beslissen iets niet meer te ruiken. “You have to deal with it” of je kan natuurlijk ook gewoon naar buiten gaan. Helaas is dat niet wat je wenst dat een mogelijke klant doet wanneer hij je zaak betreedt.

Wat je echter wel wenst is een positieve merkbeleving te stimuleren. En op deze manier jouw klanten een goed gevoel te geven wanneer zij jouw winkel binnenstappen. Dit is hoe geur marketing werkt. Als gevolg zullen klanten langer in de commerciële ruimte wensen te blijven en een positieve associatie bekomen van jouw merk en winkel. Aangezien geurmarketing de emoties beïnvloedt en emoties het koopgedrag beïnvloeden, kan dit een sterke impact hebben op de werkelijke omzet.

Het is namelijk zo dat waardes en rationele kenmerken van een product of dienst nog maar een weinig onderscheidende factor zijn. De meeste producten beweren dat zij kwalitatief, degelijk en goedkoop zijn en een optimale service geven. Maar het onderscheid ligt hem nu net in de emotionele factor. Vandaar de kracht van geuren in jouw marketingmix.

4. Geur Marketing in de praktijk

Wanneer geuren perfect aansluiten op de beoogde uitstraling van je product of dienst zal je een maximaal effect hebben van geurmarketing. De psychische invloed van geuringrediënten bepalen immers onze perceptie van merken of diensten.

Wanneer je actief bent in de voedingsindustrie zijn de ingrediënten erg voorhanden. Verkoop je bijvoorbeeld gebraden kip, dan zal deze geur de verkoop van gebraden kip bevorderen. Hetzelfde geldt voor een meerverkoop van groene appels te realiseren of mandarijntjes of kersen.

geuren in winkel

Wanneer je echter een heren- of vrouwenkledingwinkel bezit, dan wordt het allemaal wat ingewikkelder en moet je rekening houden met het effect dat ingrediënten hebben op je welzijn.

Een 10-tal voorbeelden van de invloed van geurbeleving:

1. Cederhout geur zal de angst verminderen, je moed geven en je kalmeren. Het is eerder een mannelijke geur.

2. Citroen geur maakt je zelfzeker, geeft een frisse geest en verheldert het denken. Het is opwekkend, stimulerend en opent het hart.

3. Geur van citroengras geeft energie en helpt je in de ochtend op gang komen. Deze geur verheldert dan ook het denken.

4. Eucalyptus is opwekkend, geeft moed en is pijnstillend. Het geeft je evenwicht bij geestelijke zorgen. Het zuivert de atmosfeer en bevordert de genezing.

5. Jasmijn maakt je rustig, werkt tegen stress en is een slaapverwekker. Bovendien prikkelt deze geur je fantasie en is eerder vrouwelijk.

6. Groene thee geur geeft je een rein en zuiver gevoel aan personen en hun omgeving.

7. De geur van groene appel geeft dan weer energie, vergroot het libido en versterkt het concentratievermogen.

8. Kaneel-geur heeft een genezende en zuiverende werking. Het geeft moed en zin in het leven.

9. De geur van lavendel stimuleert het denken, werkt rustgevend, ontspannend en kalmerend.

geurmarketing in de praktijk

10. Ook mandarijn-geur kalmeert, maakt rustiger en haalt onze zachte kinderlijke eigenschappen naar boven. Het maakt opgewekt en geeft blijheid.

11. Pompelmoes-geur werkt verkwikkend en verfrist. Het verlicht de stress, depressiviteit en spanning. Hierdoor zorgt het voor optimisme en verbetert daardoor het humeur.

En zo kunnen wij nog wel even voortgaan…

Advies nodig over de juiste geur in jouw zaak? Vraag vrijblijvend advies aan onze Geurexperts.

Geur heeft bovendien invloed op perceptie en beleving. Hetzelfde schilderij wordt vaker mooi gevonden bij een aangename geur. Een vrouw met een lekkere kruidengeur wordt gemiddeld zes jaar jonger geschat.

Werkgevers passen zelfs marketing met geuren toe om het welbevinden van hun werknemers te verhogen.

5. Het belang van de 5 zintuigen (en geuren) in marketing

Al hebben geuren het meest directe contact met onze emoties, emoties worden bepaald door al onze zintuigen. Het is daarom belangrijk dat wij de 5 zintuigen inzetten bij onze communicatie en tijdens alle mogelijke contacten met onze klanten. Pas dan gaan wij opvallen en onthouden worden.

Hierbij is het natuurlijk erg belangrijk dat het inzetten van elk zintuig apart weloverwogen en professioneel wordt gedaan. Dit voor lange termijn. Marketing werkt immers alleen maar op lange termijn. Even een marktstrategie snel uitwerken om die dan elk kwartaal aan te passen is niet opportuun en zal erg weinig effect hebben.

Wij hebben als communicatiespecialisten veel tools ter beschikking per zintuig:

De mogelijkheden voor ruiken zijn heel erg groot. De kunst ligt hem in het vinden van de juiste ingrediënten die je product of dienst het beste uitstralen. Hiervoor is specialisatie vereist en kan niet op een korte tijd worden aangeleerd. Een grondige kennis van de mogelijkheden van geurmarketing is dan ook erg belangrijk.

6. Geurmarketing onderzoek

Natuurlijk is er ook veel onderzoek gedaan naar geurmarketing. De geurmarketing onderzoek laat fantastische resultaten zien. Soms al door kleine veranderingen. Maar geuren blijven de hoofdrol spelen in ons geurmarketing onderzoek.

Case Studie 1

Mensen gedragen zich guller en genereuzer onder invloed van limoengeur.

geurmarketing in de wetenschap

Dat zou blijken uit een Amerikaans experiment, waarbij proefpersonen werd gevraagd om geld te doneren.

Onderzoekers van Northwestern University en Brigham Young University vroegen proefpersonen of ze bereid waren om geld te doneren aan een goed doel. Ook werden de deelnemers aan het experiment gepolst om liefdadigheidswerk uit te voeren.

Tijdens de ondervraging bevonden sommige mensen zich in een kamer waarin de geur van limoen hing. Andere proefpersonen zaten in een kamer die niet was verfrist met een kunstmatig aroma.

Uit het onderzoek bleek dat de mensen in de kamer met limoengeur vaker bereid waren om geld te doneren dan de proefpersonen in de andere ruimte (22% vs 6%).

Ook  beloofden de mensen in de ‘limoenkamer’ gemakkelijker om de handen uit de mouwen te steken voor een goed doel. Bron: Nu.nl -20091026

De grote uitdaging van bovenstaande is de juiste ingrediënten in de juiste dosages te gebruiken in een parfum zodat je product of dienst het beste wordt gediend met je merkpositionering. Dat is nu net geurmarketing. Geurprikkels werken namelijk direct op het meest primitieve beslissingscentrum van klanten: het instinct. Geuren draaien om de ratio heen lokken sterke en onbedwingbare impulsen, emoties en/of herinneringen uit. Je gaat er van vechten, vluchten, eten of slapen. Juist hier liggen de sterkste opportuniteiten voor geurmarketing.

Case Studie 2

Niets kan je sneller naar vroegere tijden loodsen dan een bepaalde geur. Maar hoe komt het dat geuren zo’n diepe sporen nalaten in onze hersenen?

Israëlische wetenschappers menen het antwoord te hebben gevonden: ‘geurherinneringen’ laten een heel ander soort spoor na in onze hersenen dan andere soorten herinneringen, zoals beelden, geluiden en woorden.

geurmarketing herinneringen

Dat maakt van geurherinneringen een ‘geprivilegieerd’ soort herinneringen, ze komen op de eerste plaats.

Experiment:

De Israëlische onderzoekers probeerden om de geurherinneringen uit de kindertijd na te bootsen bij 16 volwassenen vrijwilligers.

In het labo kregen deze een foto van een voorwerp te zien, gecombineerd met een geurtje van een peer of een schimmelgeur.

90 minuten later kregen ze dezelfde foto te zien, maar met het andere geurtje.

Na een week werd getest welke associatie het sterkst was, door de vrijwilligers bloot te stellen aan dezelfde geur.

Tijdens alle testen waren de vrijwilligers verbonden met een functionele MRI-scanner, die de breinactiviteiten meet.

Over het algemeen vonden de vrijwilligers het gemakkelijker om onaangename geuren te onthouden dan aangename geuren.

Maar de MRI-scans tonen dat de hippocampus in de hersenen anders ‘oplicht’ wanneer de vrijwilligers werden blootgesteld aan de eerste geur (waar ze aan waren blootgesteld de week ervoor). Bij de tweede geur reageerden de hersenen niet op een speciale manier.

Het soort geur doet er dus niet toe, wél de volgorde.

Evolutie:

Hoe wordt dan verklaard dat mensen het “aangename” eerder onthouden?

Volgens doctor Yeshurun is het evolutionair logisch dat slechte ervaringen beter onthouden worden dan goede. Evolutie verklaart ook waarom geurherinneringen een voorkeursbehandeling krijgen in de hersenen: Onze voorouders leunden wellicht meer op hun geurzin om giftige planten, rot voedsel en vijanden op te sporen dan wij. Daarom was het belangrijk dat deze geuren het sterkst in onze hersenen werden geëtst. (edp)

Conclusie

Geurmarketing onderzoek geeft een duidelijk bewijs welke invloeden geurmarketing kan hebben op ons welbehagen. Ons gedrag wordt er voor een groot gedeelte door bepaald.

Op deze manier wordt ons consumptiegedrag er natuurlijk ook sterk door beïnvloed.

Sta anders eens even stil bij de volgende situatie: Wanneer je nu alles goed zou doen voor wat betreft je communicatie en beleving in je winkel, maar je hebt het ongeluk dat er een negatieve geur aanwezig is in je verkoopsruimte. Dan zullen je inspanningen tevergeefs zijn en geen uitwerking hebben.

Dit is natuurlijk een zwart-wit situatie, maar illustreert wel het belang van een aangename geur in elke commerciële ruimte waar je potentiële klanten ontvangt.

Denk bij het opstellen van je communicatieplan dus zeker ook aan geurmarketing.

Meer te weten komen over geurmarketing? Neem contact op met onze geurexperts of vraag een offerte aan van een geurmachine.

De modernste manier van marketing is geurmarketing. Door de juiste geurbeleving kan je ervoor zorgen dat er meer omzet komt. Er is zelfs bewezen dat door een optimale geurbeleving er maar liefst 20% meer omzet gerealiseerd kan worden. En dit geldt zeker voor de geurbeleving horeca. De geurexperts van Scents, marktleider van geurmarketing in België, kunnen u hier natuurlijk alles over vertellen. Geurmarketing horeca is erg succesvol!

Wij hebben de beste geurtoestellen die zorgen voor meer omzet.

Voor meer informatie neem nu contact met ons op!

Geurbeleving horeca

Op welke manier werkt de geurbeleving horeca?

Er zijn verschillende manieren waarbij de geurbeleving een extra toevoeging kan zijn in een restaurant of café. Want het is bewezen dat geur op een effectieve manier inspeelt op de emoties van klanten. Natuurlijk is de vieze geur die ook in een café kan hangen niet wat je wil. Het tegenovergestelde wil je juist bewerken. Door de juiste geurmarketing horeca kan je ervoor zorgen dat je klanten langer blijven, maar ook terugkeren. Daarnaast kent geur nog andere positieve eigenschappen. Hieronder hebben we de drie belangrijkste toepassingen op een rijtje gezet:

1. Het beïnvloeden van klantgedrag

Geurbeleving horeca kan een zeer goede invloed hebben op de klanten. De juiste geurmarketing horeca kan namelijk wel 20% meer omzet opleveren. En bovendien terugkerende klanten. Want de juiste geur kan er voor zorgen dat de gasten zich ’thuis’ voelen en dus langer blijven. Het meest bekende voorbeeld is natuurlijk de geur van koffie. Geuren die onze geurexperts aanbieden kunnen gebaseerd zijn op de geur van koffie gecombineerd met enkele andere subtiele geuren. Voor iedere ruimte is er een geschikte geur te vinden voor de beste geurbeleving in de horeca.

2. Herkenning van geuren gebruiken

Door een speciale geur te gebruiken voor de geurbeleving horeca zullen mensen op een positieve manier terug denken aan de plek waar ze geweest zijn. Door de klanten dit door middel van die speciale geur te laten herbeleven, kan je zeer veel mooie resultaten halen. Essentieel is het voor de klanten om bewust of onbewust het gevoel te hebben van dat het lekker ruikt, en dit dus een prettig gevoel geeft. Op deze manier kan de geurbeleving horeca zeer mooie resultaten halen.

3. Vieze geurtjes neutraliseren

Iedereen die in de horeca heeft gewerkt kent de de vieze geuren die soms garant staan voor stankoverlast. Daarom hebben wij speciale geurtoestellen die ervoor zorgen dat deze vieze geuren bestreden worden. De geurbeleving horeca is daarom ook dubbel zo belangrijk. Je wil graag in plaats van de vieze geuren een werkende geurmarketing horeca hebben. Wij zorgen voor de juiste ontgeuring zodat iedereen volop kan genieten van de verschillende horeca gelegenheden.

Geurbeleving in de horeca

 Scents zorgt voor beste geurbeleving horeca

Als marktleider geurmarketing horeca in België, weten wij precies wat goed voor uw horeca bedrijf is. Door de jarenlange ervaring met de geurbeleving horeca, kunnen we ook voor u het beste geurtoestel met de juiste geur regelen.

 

Voor meer informatie neem nu contact met ons op!

 

Wil je meer informatie of heb je een vraag? Bel ons gelijk op 03 – 233 66 16

of vul onderstaand formulier in: